Interview : Thomas Roux, directeur d’études chez Precepta
Pannes : l’entretien des liaisons élastiques
Comparatif : les fontaines de lavage
Technologie : l’innovation à l’allemande
Pièces : les composants de la climatisation
Secteur - 3 juillet 2009
Commerce VL - 1er juillet 2009
Services - 1er juillet 2009
Secteur - 1er juillet 2009
Secteur - 1er juillet 2009
Technologie - 1er juillet 2009
Zone Verte - 1er juillet 2009
Réseaux - 1er juillet 2009
Secteur - 1er juillet 2009
Réparation Collision - 1er juillet 2009
Secteur - 1er juillet 2009
Nouveaux produits - 29 juin 2009
Nominations - 29 juin 2009
Secteur - 24 juin 2009
Indicateurs - 24 juin 2009
Réparation Collision - 24 juin 2009
DA : Vous avez décidé de mettre un fin à tous les contrats qui vous lient avec vos réparateurs agréés. Pourquoi cette résiliation radicale ?
Patrice Franke, directeur général d’Audi France
"Cette résiliation ne sera effective qu’en 2010. Nous avons besoin de reconsidérer la qualité de notre service après-vente dans le cadre de notre plan produits très ambitieux. Nous devons nous assurer que cette qualité réponde à l’attente de nos clients et soit à la hauteur de la réputation de notre marque. Nous ne voulons pas que nos clients subissent un après-vente de mauvaise qualité due à un manque de savoir-faire. Leur exigence est croissante. Nous devons être en phase avec cette exigence, aussi bien sur le fond que sur la forme. Nous devons anticiper et faire aujourd’hui l’effort nécessaire pour répondre aux attentes de demain"

Le constructeur français commercialise le Diesel le plus performant de l’histoire de la marque dans ses deux modèles haut de gamme. Pour parvenir à (...)
Lire la suite de Citroën équipe la C5 et la C6 du V6 HDi de 240 ch
Vous mettez la clé dans la serrure de votre véhicule, et la fée électricité est déjà à l’œuvre. Et la suite ? Un autre tour de clé, et le démarreur s’enclenche. Il pleut, les essuie-glaces s’activent ! Il fait chaud, c’est le ventilateur qui tourne. Les lampes sont partout, “ voir et être vu ”. Et dans le moteur, c’est un élément capital. Bref l’électricité est partout, et les innovations sont continuelles. Pour éclairer vos lanternes, un peu de théorie, car certaines règles de base sont nécessaires. Ensuite les schémas et la logique sont de mise. Mais il faut surtout respecter les règles de sécurité, car l’électricité doit être apprivoisée.
Ce livre est là pour vous aider, mais aussi pour vous permettre de déterminer si vous pensez avoir les compétences pour mener à bien certaines opérations.
Édition : E-T-A-I
Collection : Technique pour tous
Titre : Petites Réparations électriques
Auteur : F. Méneret
Nombre de pages : 144
Photos : 425 couleurs et N&B
Format : 210 x 270 mm
Code produit : 22431
ISBN : 978 2 7268 8841 4
Prix public : 29,50 € TTC
Notre newsletter hebdomadaire est diffusée auprès des acteurs des filières automobiles.
Inscrivez-vous, c’est gratuit !
Cliquez sur l’un des boutons suivants pour ajouter Décision Atelier à vos flux :
Si vous utilisez un autre lecteur que ceux mentionnés ci-dessus, suivez nos instructions.
© Groupe ETAI 2008 | Mentions légales | Contactez-nous | Newsletter | Annonceurs | Accueil | Plan du site