Assistance

« myDIAG+ », la réalité augmentée au service de l’assistance technique
Après-Vente

« myDIAG+ », la réalité augmentée au service de l’assistance technique

24 août 2017 - ,

C’est lors du prochain salon Equip Auto que DAF Conseil lancera la commercialisation de sa solution « myDIAG+ » d’assistance technique à réalité augmentée sur...

Mondial Assistance bat des records de prise en charge
Après-Vente

Mondial Assistance bat des records de prise en charge

18 juillet 2017 - ,

Mondial Assistance enregistre une progression de 9 % des demandes d’assistance sur l’ensemble de ses plates-formes pour la période 1er au 17 juillet 2017,...

Michelin propose l’eCall pour tous à 139 euros
Après-Vente

Michelin propose l’eCall pour tous à 139 euros

10 juillet 2017 - , , ,

Alors qu’à partir du 31 mars 2018 tous les nouveaux véhicules vendus en Europe devront être équipés d’un système d’appel d’urgence en cas d’accident (eCall), Michelin...

De l’eCall au Business Call, la FNAA s’inquiète
Après-Vente

De l’eCall au Business Call, la FNAA s’inquiète

31 mai 2017 - ,

Alors que s’approche la mise en place du système eCall, la FNAA multiplie les actions pour défendre les intérêts des professionnels de l’auto contre un potentiel...

Hydroparts Assistance reçoit la « Satisfaction Argent »
Poids Lourds

Hydroparts Assistance reçoit la « Satisfaction Argent »

Le spécialiste des hayons et des appareils de levage Hydroparts Assistance s’est vu décerner le label « Satisfaction Argent », un indicateur qui récompense les...

Les assisteurs deviennent maîtres de l’eCAll
Carrosserie

Les assisteurs deviennent maîtres de l’eCAll

27 avril 2017 -

Après plus de quinze ans de négociations avec l’État français, les assisteurs ont réussi à se positionner comme gestionnaires de la plate-forme traitant les appels...

Le boom de l’assistance, qui a doublé en dix ans
Après-Vente

Le boom de l’assistance, qui a doublé en dix ans

26 avril 2017 -

Avec un chiffre d’affaires en hausse de 7,7 % en 2016, le marché de l’assistance ne connaît pas la crise. Il a même doublé en dix ans, tiré par l’automobile et la...

Traqueur partenaire de l’assisteur ARC Europe Group
Après-Vente

Traqueur partenaire de l’assisteur ARC Europe Group

9 janvier 2017 -

Le spécialiste de solutions connectées post-vol, le groupe Traqueur, vient de s’associer avec le puissant assisteur européen ARC Europe Group. Une alliance...

Roady se lance dans l’assistance routière
Réseaux

Roady se lance dans l’assistance routière

29 novembre 2016 - ,

Roady renforce son niveau de service en lançant une offre gratuite d’assistance routière. L’enseigne de centre auto Roady lancera le 1er décembre son nouveau...

Europ Assistance, RAC et VHD jouent la carte de l’alliance
Après-Vente

Europ Assistance, RAC et VHD jouent la carte de l’alliance

16 novembre 2016 -

Les groupes RAC, VHD et Europ Assistance ont décidé de mutualiser leurs forces pour proposer à leurs clients de nouvelles solutions d’assistance automobile...

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