Audi s’essaie à la consigne 2.0

Publié le par .

Après une phase pilote menée avec succès chez deux concessionnaires Audi à Munich, le constructeur premium allemand lance le déploiement de 30 stations d’entretien digital toujours sur son territoire.

Audi s’essaie à la consigne 2.0

Le nouveau concept de station digitale d’Audi aide les concessionnaires automobiles à mieux gérer la prise en charge des véhicules venant pour un entretien aux heures d’affluence et permet aux clients de la marque de bénéficier d’un vari service, y compris lorsque le garage est fermé.

Après avoir pris rendez-vous en ligne ou par téléphone, le client peut laisser la clé de son véhicule directement à la station d’entretien, sans perdre de temps et surtout sans devoir attendre qu’un collaborateur du garage se rende disponible.
De la même façon, une fois l’entretien ou les réparations effectuées, le client peut utiliser la station d’entretien pour récupérer son véhicule. Le dispositif fonctionne alors via un code sécurité communiqué par SMS qui l’autorise, une fois la facture acquittée à reprendre son véhicule.

Pour la location aussi

La prise en charge et la restitution d’un véhicule de remplacement est également possible selon le même dispositif et fonctionnement. La station digitale joue alors le rôle d’un stand de location entièrement automatisé et accessible 24h/24. La sécurisation de ce service est dans ce cas renforcée avec une vérification de la pièce d’identité, du permis de conduire via une liaison vidéo et une réservation par carte de crédit tout aussi sécurisée.

Mots clefs associés à cet article : Audi

Voir aussi :

Dans la même rubrique :

  • Eurorepar lance une nouvelle gamme de lubrifiants
    Eurorepar lance une nouvelle gamme de lubrifiants
  • Pièces de réemploi : PSA crée une unité dédiée
    Pièces de réemploi : PSA crée une unité dédiée
  • Renault : Sylvain Devos à la tête de l’après-vente
    Renault : Sylvain Devos à la tête de l’après-vente
  • PSA déploie sa stratégie multimarque en Russie
    PSA déploie sa stratégie multimarque en Russie
  • PSA nomme un nouveau directeur des chaînes de traction et châssis
    PSA nomme un nouveau directeur des chaînes de traction et châssis
  • Subaru offre trois ans d’assurance
    Subaru offre trois ans d’assurance
  • PSA crée une unité dédiée à l’écosystème du véhicule électrique
    PSA crée une unité dédiée à l’écosystème du véhicule électrique
  • Zoe : Renault propose d’acheter aussi la batterie
    Zoe : Renault propose d’acheter aussi la batterie
  • Nominations à l’après-vente de Volkswagen Group France
    Nominations à l’après-vente de Volkswagen Group France
  • Volkswagen va former à l’après-vente
    Volkswagen va former à l’après-vente
  • Trafic en atelier : Nissan vise un accroissement de 20 %
    Trafic en atelier : Nissan vise un accroissement de 20 %
  • La LLD et la LOA poussent les jeunes à acheter
    La LLD et la LOA poussent les jeunes à acheter
  • La LOA de plus en plus prisée
    La LOA de plus en plus prisée
  • Tesla chahute BMW et Mercedes
    Tesla chahute BMW et Mercedes
  • Volvo XC40 reconnu Véhicule de l’Année 2018
    Volvo XC40 reconnu Véhicule de l’Année 2018

Newsletter
Recherche