Autolia développe un nouveau portail de services pour ses réseaux de MRA

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Le groupement Autolia joue la carte de la mutualisation avec Autolia Soft, une nouvelle plate-forme web compilant plusieurs services destinés à ses enseignes de réparateurs.

Autolia développe un nouveau portail de services pour ses réseaux de MRA

À partir du 1er janvier 2017, les réseaux de réparateurs du groupe Autolia (Proximeca/Point Repar, Club Auto Conseil, Technicar Services et Autofit) bénéficieront d’un nouveau portail extranet de services qui leur est spécifiquement dédié : Autolia Soft. Cette plate-forme développée en interne par les équipes du groupement fédère plusieurs applications conçues pour simplifier le quotidien des ateliers. « Autolia Soft est né de notre volonté de mieux piloter nos réseaux respectifs. C’est un outil complet qu’aucune de nos organisations n’aurait pu créer seule » explique Yohann Allaman, directeur marketing et communication d’Agra.

L’outil intègre tout d’abord une solution de marketing prédictif. Campagne de SMS, d’e-mailing ou de publipostage : le portail permet l’envoi de communications ciblées (fêtes de fin d’année, pré-contrôle technique, journées portes ouvertes, etc.) et s’adapte aux besoins de ses utilisateurs. Ce n’est pas tout : Autolia Soft propose aussi un module de gestion de bons d’achat et de cartes de fidélité, un accès au catalogue électronique des fournitures, une application d’e-learning ainsi qu’un forum de discussion. La plate-forme dispose, enfin, d’une fonction calendrier qui pourra être reliée au site meilleur-garagiste.com, mis en ligne l’année dernière par Autolia.

La liste de ces applications n’est toutefois pas exhaustive, et le groupement annonce l’arrivée de fonctionnalités supplémentaires dans les prochains mois. « Ce n’est que la première phase de notre projet, confirme Jean Delmas, responsable du réseau Club Auto Conseil. La plate-forme sera améliorée très prochainement avec de nouvelles évolutions. Par exemple, nous souhaitons une interface avec les DMS de nos réseaux pour éviter à nos garagistes la saisie des contacts dans l’outil marketing. »

Mots clefs associés à cet article : Autolia, Club Auto Conseil, Autofit, Proximeca

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