BMW : 100 % de ses véhicules seront désormais connectés en France

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BMW : 100 % de ses véhicules seront désormais connectés en France

Dès cet été, toutes les BMW neuves produites pour le marché français seront dotées de série de la carte SIM BMW ConnectedDrive intégrée, montée en usine. Ces véhicules seront désormais équipés pour toute leur durée de vie (durée indéterminée) des services après-vente connectés BMW TeleServices et de l’appel d’urgence intelligent. BMW est la première et la seule marque en France à proposer, de série et sur l’intégralité de sa gamme automobile, une solution de services connectés actifs.

Introduits en Europe en 2001, les services après-vente connectés BMW TeleServices transmettent les données relatives à la voiture directement au partenaire retenu par le client, lorsque le système CBS (Condition Based Service) identifie une maintenance requise (grâce à des capteurs ou des algorithmes de calcul) concernant les fluides ou les pièces d’usure. Le client est alors rappelé pour convenir d’un rendez-vous. La transmission de données du véhicule assure que le concessionnaire/réparateur agréé prépare de manière optimale la visite, lui permettant de commander à l’avance les pièces de rechange nécessaires. Par ailleurs, certaines anomalies peuvent être analysées et résolues à distance par le service d’assistance.

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