Carflex se lance dans la maintenance prédictive automobile

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Carflex, groupement de carrossiers, engage sa diversification vers la mécanique en signant un partenariat avec la start-up Car Care.

Matthieu Rochegude (Carflex) et Michaël Pledran (Car Care) lors de la signature du partenariat.
Matthieu Rochegude (Carflex) et Michaël Pledran (Car Care) lors de la signature du partenariat.

En septembre dernier, le groupement des carrossiers Carflex a réuni ses adhérents en Savoie dans le cadre des réunions nationales nommées Carflex Days. Cette édition 2016 a permis d’échanger et de s’informer sur le marché de la collision en général, de découvrir l’étendue de la boîte à outils Carflex et « ainsi devenir acteur de l’avenir de sa carrosserie », mentionne la coopérative.

« Garder un contact permanent avec les clients »

Parmi les annonces figure la signature avec la start-up Car Care, qui propose l’outil CRM Car Care Solution et son application smartphone My Car Care, permettant aux automobilistes d’être avertis des futures opérations à effectuer sur leur voiture. Le client reçoit alors des alertes d’entretien et de sécurité en fonction de l’utilisation qu’il fait de sa voiture et des constatations faites à l’atelier.

« Car Care, c’est l’alliance d’une stratégie commerciale et d’une technologie qu’il faut mettre à disposition des carrossiers. Cette solution numérique leur permettra de garder un contact permanent avec leurs clients et ainsi les fidéliser » explique Éric Pintat, président de Carflex. Ce partenariat s’inscrit dans la volonté du groupement de développer leur activité mécanique.

Carflex réunit 65 carrossiers pour un chiffre d’affaires de 78 millions d’euros (77 238 dossiers).

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