Centarauto (FNA) lance son carnet d’entretien digital

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Centarauto, filiale de la Fédération nationale de l’automobile, se lance dans le digital avec la commercialisation de Sélène, carnet d’entretien digital.

La FNA sera présente au Salon Equip Auto pour présenter ses nouveaux services.
La FNA sera présente au Salon Equip Auto pour présenter ses nouveaux services.

C’est au travers de sa société fille Centarauto, que la FNA, qui vient de dévoiler ses nouvelles ambitions, lancera au prochain Salon Equip Auto sa propre solution de carnet d’entretien digital, nommée Sélène.

Ce lancement est la réponse de la FNA aux plates-formes d’intermédiation sauvage « qui permettent à des sociétés multinationales de s’approprier la valeur ajoutée des entreprises de proximité en les transformant en artisans serviles », pense-t-elle.

Application à télécharger

Sélène a aussi pour but de renforcer le professionnalisme des réparateurs. Ce carnet digital fonctionne à partir d’un application pour smartphone que l’automobiliste peut télécharger. Il n’a qu’à indiquer son immatriculation, le kilométrage actuel et annuel moyen de son véhicule ainsi que son adresse mail et son numéro de mobile. Dès lors, il est averti automatiquement des prestations qu’il doit faire réaliser pour l’entretien de sa voiture sous forme de messages (SMS) d’information, d’alertes d’entretien ou de sécurité.

Il pourra ainsi, grâce au réparateur référent avec lequel il sera virtuellement en lien :
• suivre l’entretien de son véhicule ;
• en connaître le coût d’utilisation ;
• programmer ses dépenses ;
• prendre des rendez-vous et en être informé par des alertes ;
• accéder à un lexique des principaux voyants et des pannes fréquentes (à terme).

Centarauto souhaite offrir un service clés en main en se chargeant d’envoyer pour le compte des professionnels les alertes et informations vers ses clients. Grâce à une interface dédiée, chaque réparateur sera informé en temps réel. Il pourra à tout moment reprendre la main sur la diffusion des informations pour mieux en personnaliser le contenu suivant le client ciblé. II pourra aussi lui donner un caractère commercial voire promotionnel. L’adhésion au service sera facturée 49,95 euros HT pour l’abonnement et 1,49 euro HT l’envoi de message vers l’automobiliste.

Se diversifier comme installateur de bornes électriques

Le service sera a découvrir sur le stand H3 B048 de la FNA durant le Salon Equip Auto. Les visiteurs les plus attentifs découvriront aussi un nouveau service de la Fédération, qui propose à ses adhérents d’installer des bornes de recharge pour véhicule électrique au niveau de leur garage. L’organisation professionnelle les engagera aussi à se diversifier en devenant des installateurs de bornes.

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