Un an après le lancement de sa nouvelle identité “ Créative Technologie ”, Citroën a réuni plus de 1 000 personnes le 3 février dernier à Paris pour assister à la remise des trophées “ Citroën - Passion du client ”. Venus de 25 pays différents, des directeurs de points de vente, des représentants des groupements de concessionnaires et des équipes Citroën se sont retrouvés pour cette première édition autour de Frédéric Banzet, directeur général de la marque. Quarante lauréats ont ainsi été récompensés.

Mercês Ferreira Marques, présidente de l’Association des concessionnaires Citroën d’Europe, a soutenu l’initiative de la marque : « Avoir conscience que la notoriété d’une marque ne se fait pas uniquement à travers la qualité du produit est un signe de maturité. La qualité de la relation qui se construit avec le client est la raison de notre existence et est fondamentale pour la pérennité du succès. Des initiatives comme cette manifestation sont une reconnaissance du travail effectué par ceux qui sont tous les jours en contact avec le client, c’est-à-dire, le réseau de concessionnaires et réparateurs. Partager, et publier les bonnes pratiques, est donc le bon chemin. »