Copadex, cap sur la digitalisation

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Joël Morbé (directeur commercial) et Thomas Giacomanti (responsable web)
Face à la montée en puissance des plates-formes de grossistes en pneumatiques sur le Web, les acteurs traditionnels n’ont d’autre choix que de digitaliser leur offre avec la création d’un site internet de ventes.

Ce virage du digital, Copadex, troisième acteur du marché, l’a pris en 2012. S’il y a trois ans le digital assurait 10 % des ventes du grossiste, ce taux s’établit aujourd’hui à 40 %. Au centre de la stratégie numérique de la société le site copadex.com, qui souhaite apporter un service global : recherche facilitée de pneumatiques mais aussi simplification de l’activité commerciale des clients (spécialistes et MRA) via le paramétrage d’affichage des prix nets, la création de fiches argumentaires, etc.

À l’occasion du Salon Equip Auto, le multispécialiste du pneumatique présente la version mobile de son site : Copadex Pocket. Avec cet outil inédit sur ce secteur, les revendeurs peuvent renseigner instantanément leurs clients sur les prix et les disponibilités dans n’importe quelles circonstances.

Deux services originaux

Par ailleurs, pour accompagner ses clients MRA (25 % de la clientèle de Copadex) dans la prise de parts de marché dans le pneumatique, générateur de trafic dans les ateliers, la société propose deux services plutôt originaux. Le premier consiste en la mise en ligne du site grand public tribupneu.com. L’internaute y passe commande, choisit le garagiste qui réceptionnera et montera les gommes envoyées par Copadex, sans paiement en ligne. Celui-ci s’effectue chez l’installateur (le réseau en compte 550), qui se rémunère sur la marge et le montage.

Second service : Sytao. Ce dernier propose la création clés en main, pour 35 euros par mois, d’une cyberboutique pour un garage traditionnel, allant de l’achat de nom de domaine au référencement en passant, bien sûr, par la mise en ligne.

Copadex en chiffres :

- 400 000 pneus en stock (2 entrepôts dans le Sud) qui couvrent 14 secteurs d’activité.
- 17 000 références.
- CA : 50 millions d’euros, dont 50 % réalisé avec les pneus agricoles.
- 1 million de pneus écoulés par an.

Mots clefs associés à cet article : Equip Auto, Pneumatique, E-commerce

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