D.T. accompagne les mécaniciens avec ses notices de montage

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Fournisseur majeur et indépendant du marché des pièces de rechange pour véhicules industriels, Diesel Technic rappelle l’importance pour les réparateurs de pouvoir s’appuyer sur des modes opératoires clairs et précis avant de s’engager sur une intervention.

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Les notices sont expédiées directement avec les produits…
Grâce à ses notices de montage en libre accès, Diesel Technic apporte son assistance aux mécaniciens lors du montage de pièces détachées DT Spare Parts sur les véhicules industriels. Des explications illustrées et des informations pratiques sur les produits garantissent un travail efficace. Il existe actuellement des notices de montage pour plus de 3 000 produits de la marque. Les distributeurs partenaires de l’enseigne bénéficient de ce service, ce qui permet d’éviter les réclamations portant sur des erreurs de montage.

Disponibles en plusieurs langues, ces aides pratiques ont été développées en collaboration avec la rédaction technique et des chefs mécaniciens spécialisés dans les véhicules industriels et disposant d’une solide expérience pratique. Les notices sont expédiées directement avec les produits et placées en évidence. Si aucune notice de montage ne peut être jointe au produit en raison de la nature de celui-ci (pour les tambours de frein par exemple), un autocollant placé de manière visible indique que la notice peut être téléchargée en ligne grâce à la référence du produit.

Sécuritaires et techniques

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… mais elles sont aussi disponibles en version numérique.
Les notices de montage sont principalement développées pour des produits relevant de la sécurité. Elles sont également développées pour des produits sur lesquels des erreurs de montage sont récurrentes. L’équipe chargée de la gestion de la garantie, au sein du siège du groupe Diesel Technic en Allemagne, analyse régulièrement ces informations et décide, quand cela est nécessaire, de la création d’une notice de montage.

Rappelons que la marque DT Spare Parts propose actuellement plus de 30 000 pièces détachées différentes adaptables pour les poids lourds, remorques, bus et véhicules utilitaires des constructeurs européens. La gamme complète comprend aujourd’hui des pièces détachées adaptables à des millions de références et est continuellement développée. Des distributeurs partenaires dans plus de 150 pays garantissent la disponibilité de toutes ces pièces détachées et offrent à leurs clients un service complet sur le marché de la rechange.

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