DAF Conseil lance My Network Management Center

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DAF Conseil vient de lancer la commercialisation de My Network Management Center, un portail « on line » de gestion full services destiné aux réseaux de distribution. L’enseigne API en est le premier client.

DAF Conseil lance My Network Management Center

DAF Conseil, spécialiste de la formation, de l’assistance technique et des solutions web, propose une solution de gestion globale pour piloter l’ensemble d’un réseau : My Network Management Center.

Cinq ans de développement ont été nécessaires pour concevoir ce système agrégateur destiné à intégrer l’organisation pyramidale complexe qui constitue un réseau : tête de réseau, commerciaux, réseaux de distribution, réseaux de réparation, automobiliste. Il permet d’accueillir de manière inédite les applications et programmes, internes et externes, utilisés par les différents acteurs de la chaîne.

Une porte d’entrée unique

Quels que soient les besoins du réseau (catalogue, boutique en ligne, DMS, module de rendez-vous, CRM, carnet d’entretien, réseaux sociaux…), toutes les applications sont visibles et accessibles depuis l’interface de My Network Management Center avec un identifiant unique par utilisateur.

La solution, disponible en mode SAAS, offre les caractéristiques d’un système d’extranet multilingue. Ses concepteurs la décrivent comme totalement modulable et adaptable à toutes les structures de réseau, qu’elles soient nationales ou internationales. Grâce à un paramétrage orchestré par la tête de réseau, chaque typologie d’utilisateur ne voit que les programmes et les applications qui lui sont utiles.

Une gestion intelligente des flux d’information

La solution gère tous les flux d’information montants et descendants. Chaque niveau peut voir avec autorisation les données des utilisateurs du niveau inférieur qui lui sont rattachés. Toutes les informations enregistrées ou remontées dans My Network Management Center peuvent ainsi être utilisées pour générer des rapports, des statistiques ou des ratios clés pour les différentes strates.

My Network Management Center centralise toutes les données générées via les utilisateurs. Il permet une lecture et une exploitation de la base de données clients à 360°, ainsi qu’une diffusion d’informations transverses (fil d’information, espace publicitaire, annonces…) au bon moment et vers la bonne cible.

API de Doyen premier client

Le réseau API (groupe Autodistribution) est le premier réseau à opter pour My Network Management Center. Le groupement de Doyen a ainsi pu regrouper l’ensemble des outils qu’il utilise (CRM, DMS, outil révision constructeur, hot line fournis par DAF Conseil, boutique pro, fil d’information et catalogue électronique d’un autre prestataire). Parallèlement API bénéficie de la géolocalisation qui permet d’afficher les distances entre l’automobiliste et le garage, le garage et le distributeur. Prochainement, les réparateurs pourront également récupérer dans leur planning les rendez-vous obtenus par l’intermédiaire d’ID Garage.

Mots clefs associés à cet article : Daf Conseil, Distribution pièces

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