Doyen Auto dépoussière son identité de marque

Publié le par .

Exit le logo en caractères blancs sur fond bleu, jugé trop « institutionnel », place à une marque plus moderne et plus « chaleureuse ».

À partir de juillet, Doyen Auto dévoilera une nouvelle identité de marque, plus conforme aux valeurs du groupe belge : innovation, flexibilité et expertise. Elle s’articule tout d’abord autour du logo, au design sobre et épuré, qui ne conserve que la marque Doyen. Il est accompagné d’un monogramme symbolisant le sigle infini, caractérisant « le lien client et la performance du service ».

La signature du groupe évolue aussi puisqu’elle hérite de la particule « Auto », devenant ainsi Doyen Auto Corporate. Les filiales signent désormais Doyen Auto Belux, Doyen Auto France et Doyen Auto Nederland, distinguant ainsi la communication de la maison mère de celle de ses annexes.

« Nous avons mené une profonde réflexion sur le positionnement de Doyen et sur la segmentation de nos métiers. Nous voulions également apporter un supplément d’âme pour mieux fidéliser la clientèle », explique Harry Pottiez, directeur de Doyen Auto France depuis juin dernier.

JPEG - 265.7 ko
En France, Doyen compte un entrepôt à Toulouse et deux satellites régionaux à Lyon et Gennevilliers.

Salto, un catalogue électronique aux applications variées

Pour assurer le déploiement de sa nouvelle identité, le distributeur a prévu un plan de communication global, qui se concrétisera notamment par la mise en ligne d’un nouveau site web au cours de l’été. L’extranet bénéficiera également d’une refonte pour gagner en convivialité.

Par ailleurs, Doyen lancera une newsletter intitulée Doyen Inside pour renforcer les liens avec ses collaborateurs, clients, fournisseurs et partenaires. Plusieurs supports de communication (signalétiques intérieure/extérieure, papeterie, etc.) seront également créés pour asseoir la nouvelle identité du groupe.

Ce plan de communication accompagnera aussi l’arrivée d’un nouvel outil, baptisé Salto (contraction de sales et tools). Remplaçant le catalogue électronique Doyen Doc, cette solution doit fiabiliser les échanges avec les distributeurs tout en apportant des fonctionnalités sell out pour leurs clients MRA.

Salto sera dévoilé au réseau API lors d’une convention le 17 juin prochain avant un déploiement progressif chez les autres clients du groupe belge. À noter que Doyen travaille aussi sur un CRM qui devrait voir le jour début 2015.

Mots clefs associés à cet article : API, Doyen Auto

Voir aussi :

Dans la même rubrique :

  • Feu Vert et First Stop se rallient à Nexus Automotive
    Feu Vert et First Stop se rallient à Nexus Automotive
  • Laurent Automobile : des anciens salariés deviennent distributeurs exclusifs
    Laurent Automobile : des anciens salariés deviennent distributeurs exclusifs
  • Gilets Jaunes : 12 % de baisse d’activité pour les distributeurs pièces
    Gilets Jaunes : 12 % de baisse d’activité pour les distributeurs pièces
  • Alliance Automotive lance Gamotech’, un portail dédié à la technique
    Alliance Automotive lance Gamotech’, un portail dédié à la technique
  • Du rififi chez Distrigo
    Du rififi chez Distrigo
  • 3 questions à Eric Girot, directeur général France d’Alliance Automotive Group
    3 questions à Eric Girot, directeur général France d’Alliance Automotive Group
  • Boston Consulting Group temporairement à la tête d’Oscaro
    Boston Consulting Group temporairement à la tête d’Oscaro
  • Nouveau départ pour Oscaro
    Nouveau départ pour Oscaro
  • Flauraud revient sur la réussite de son dernier Salon Inotech
    Flauraud revient sur la réussite de son dernier Salon Inotech
  • [Vidéo] Groupauto : 4 000 personnes au Rendez-Vous ce samedi
    [Vidéo] Groupauto : 4 000 personnes au Rendez-Vous ce samedi
  • Doyen Auto rachète un de ses distributeurs en Belgique
    Doyen Auto rachète un de ses distributeurs en Belgique
  • ACR Group : Didier Delangle, nouveau directeur commercial
    ACR Group : Didier Delangle, nouveau directeur commercial
  • Autodistribution : Maurice Caillard, nouveau directeur du développement des ventes (B2B)
    Autodistribution : Maurice Caillard, nouveau directeur du développement des ventes (B2B)
  • L’inexorable baisse du marché des lubrifiants automobile
    L’inexorable baisse du marché des lubrifiants automobile
  • Précisium fait peau neuve
    Précisium fait peau neuve

Newsletter
Recherche