À la suite d’une étude menée par le cabinet d’études Inma Stratmarketing auprès de 1 500 automobilistes français sur les huit critères suivants : la qualité du service, l’assortiment des produits, le professionnalisme du personnel, l’accueil et l’amabilité du personnel, l’ambiance et la propreté du centre-auto, les offres et les promotions, le niveau de prix, et le rapport qualité/prix, Euromaster France a remporté le trophée de « Meilleur Centre-Auto de l’année 2019 ». L’enseigne a obtenu une note générale de 8,03/10 (contre 7,8/10 en 2017), la plaçant ainsi en tête du classement.
Pour Stéphanie Decompois, directrice marketing communication & digital d’Euromaster France : « Cette année encore, nos résultats sont en progression, notamment sur les critères qui sont des valeurs clés pour l’enseigne, dont le professionnalisme, la qualité du service, l’accueil et l’amabilité du personnel. Cette quatrième victoire est une fierté collective qui récompense l’engagement quotidien des 2 500 collaborateurs et confirme notre volonté de nous différencier par la qualité de l’expérience que nous offrons à nos clients. »
