Euromaster primé « Meilleure chaîne de magasins France 2015 » automobile

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Euromaster voit dans ce trophée la reconnaissance du travail fourni par l’ensemble des équipes.
Euromaster voit dans ce trophée la reconnaissance du travail fourni par l’ensemble des équipes.

Euromaster vient d’obtenir le trophée de Meilleure chaîne de magasins France 2015 dans la catégorie « Automobile ». Cette récompense fait suite à une enquête de consommateurs menée par le cabinet Q&A Research and Consultancy, qui a compté plus de 590 000 évaluations au total.

Pour Antoine Guérin, directeur général d’Euromaster France et Suisse, c’est la récompense d’une offre étendue, d’un positionnement prix compétitif et d’un bon service allant jusqu’au digital.

Pour rappel, le prix Meilleure chaîne de magasins France 2015 repose sur une candidature du réseau qui motive ses clients à répondre à une enquête. Les consommateurs évaluent d’abord l’enseigne fréquentée, avec la possibilité d’évaluer d’autres enseignes.

Afin de gagner le concours, l’enseigne doit obtenir la note la plus élevée. Le consommateur évalue les enseignes sur les neuf critères de vente qui comprennent, d’une part, les aspects de prix (le rapport qualité-prix, le niveau des prix et les offres promotionnelles) et d’autre part les critères relatifs au service : compétences et amabilité du personnel, service. L’assortiment, l’ambiance dans les magasins et l’innovation font aussi parti des éléments pris en compte. En plus de chaque évaluation sur une échelle de 1 à 10, le consommateur peut ajouter des remarques.

A noter que Carglass, Feu Vert, Speedy et Norauto ont également participé au concours cette année.

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