Euromaster : un entretien des flottes en mode 2.0

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Pour optimiser l’entretien des flottes VL, Euromaster lance M@sterAcess et M@sterControl, deux nouvelles solutions digitalisées conçues spécifiquement pour les gestionnaires de parc automobiles.

L'entretien courant représente aujourd'hui 20 % de l'activité d'Euromaster.
L'entretien courant représente aujourd'hui 20 % de l'activité d'Euromaster.

Bye bye Master Plan, bienvenue M@sterAcess et M@sterControl ! À l’occasion des Rencontres Flotauto, organisées le 10 mars, Euromaster a dévoilé son nouveau service de gestion d’entretien destiné aux gestionnaires de parc.

Cette prestation permet de suivre et d’analyser dans le détail le poste pneumatique ainsi que la maintenance de chaque véhicule. Remplaçant l’ancienne solution Master Plan, qui était focalisée sur le pneu, la nouvelle offre d’Euromaster couvre désormais l’ensemble des prestations de l’entretien courant. Le service a, en outre, été digitalisé grâce à une interface dédiée (businesspro.euromaster.fr) à partir de laquelle le gestionnaire accède à l’ensemble des informations concernant ses véhicules. Le portail est également ouvert aux conducteurs, qui peuvent y retrouver un store locator ainsi qu’un service de réservation de rendez-vous.

Euromaster carbure aux flottes

Pour adapter ce nouvel outil aux besoins de chacun, Euromaster a développé deux formules. La première, baptisée M@sterAcess, intègre différents services dont la reconnaissance des véhicules dans le réseau, des reportings des achats, une mise à jour du parc en ligne ou encore un historique des factures. Plus complète, la formule M@sterControl se distingue par la possibilité d’établir un cahier des charges définissant les interventions pneus et entretien à respecter dans le réseau. « Ces informations sont transmises aux centres, qui peuvent ainsi contrôler plus facilement les prestations à réaliser. C’est plus efficace et c’est un véritable un gain de temps » assure Antoine Guérin, directeur général d’Euromaster.

Testés pendant un an et demi auprès du loueur Enterprise Rent-A-Car, les services M@sterAcess et M@sterControl seront déployés auprès des 100 000 clients professionnels que compte l’enseigne dans l’Hexagone. Leur coût ? Un abonnement de 5 euros par véhicule et par an auquel s’ajoutent les frais pour chaque intervention réalisée dans le cadre de la solution M@sterControl. Cette tarification sera dégressive en fonction de la taille du parc entretenu.

Fort de cette nouvelle offre, Euromaster espère maintenir sa dynamique sur le marché B2B, qui lui permis d’enregistrer « une légère progression de son chiffre d’affaires en 2015 ». L’activité des 400 centres a notamment été portée par l’entretien courant, qui affiche une croissance « à deux chiffres » selon Antoine Guérin. La clientèle flottes et grands comptes représente aujourd’hui 75 % du business de l’enseigne.

Mots clefs associés à cet article : Pneumatique, Euromaster, Location

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