Feu Vert Entreprises digitalise sa prise de rendez-vous

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Du nouveau dans la gamme de services de Feu Vert Entreprises qui vient de lancer un nouveau module de prise de rendez-vous en ligne. Cet outil va permettre d’accélérer la prise en charge du client dans le centre avec l’automatisation du devis et de la demande d’autorisation.

Les clients entreprises de Feu Vert bénéficient d'une sécurisation de la facturation avec le contrôle des préconisations du contrat.
Les clients entreprises de Feu Vert bénéficient d'une sécurisation de la facturation avec le contrôle des préconisations du contrat.

Feu Vert renforce son service destiné aux clients professionnels avec la mise en place d’un nouveau module de prise de rendez-vous en ligne. Censée faciliter l’autonomie des conducteurs dans la gestion de l’entretien de leur véhicule, cette fonctionnalité, connectée au système de gestion centralisé de l’enseigne, est accessible depuis tous les terminaux numériques (smartphone, tablette et PC).

Les conducteurs ont ainsi la possibilité de réserver directement leur prestation sur le site de Feu Vert, obtenant une validation du rendez-vous en temps réel avant qu’un devis soit générer automatiquement dans le système. Ils reçoivent aussi un e-mail de confirmation et un SMS de rappel avant la date de l’opération. « Nous allons même plus loin en automatisant l’envoi de la demande d’autorisation au gestionnaire de parc », précise Laurent Decallonne, directeur commercial Feu Vert Entreprises.

Selon ce dernier, le module de rendez-vous en ligne garantit ainsi pour le gestionnaire de parc un parfait respect des préconisations liées à l’entretien prévues dans le contrat.

Mots clefs associés à cet article : Feu Vert, Connectivité

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