Feu Vert propose le retrait express dans ses centres-autos

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Feu Vert propose le retrait express dans ses centres-autos

Simplifier l’achat des internautes, c’est le credo du réseau Feu Vert, qui lance aujourd’hui le retrait express en centre-auto.

L’enseigne propose désormais aux clients de son portail e-commerce de retirer leurs achats dans ses sites en seulement 2 heures, « à prix web Feu Vert garanti ». Ce service concerne tous les types de produits disponibles en ligne, y compris les pneumatiques.

Après avoir passé sa commande, l’automobiliste pourra également prendre rendez-vous avec son centre, en fonction de ses disponibilités, pour la pose des produits réservés et la réalisation des prestations atelier choisies.

Aujourd’hui, 85 % du réseau propose ce service retrait express.

« Nous sommes les premiers sur notre marché à mettre en place un tel système de réservation en ligne. C’est une vraie innovation qui va encore accroître la qualité de notre relation avec nos 6 millions de clients » a déclaré Pascal Fraumont, directeur marketing et communication de Feu Vert.

Depuis le 22 septembre, l’enseigne communique au plan national sur ce nouveau service avec un spot “décalé” mettant en scène Ramsès, le chat de la saga Feu Vert, grimé en client mystère canadien.

Misant depuis plusieurs années sur une politique “ web to store ”, le réseau Feu Vert s’était illustré en 2009 avec la mise en ligne de son nouveau magasin web permettant aux internautes d’être livrés gratuitement dans le centre de leur choix.

 

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