CapsAuto et Fiat France viennent de conclure un accord de partenariat permettant au constructeur de fournir, par l’intermédiaire de son réseau de distributeurs agréés, des pièces détachées d’origine aux réparateurs du réseau CapsAuto. L’objectif de cet accord est de permettre au réseau de réparateurs CapsAuto de bénéficier de conditions préférentielles. Pour Fiat France, ce partenariat s’inscrit dans une démarche plus globale, lancée en janvier 2011, qui vise à développer les ventes externes auprès des MRA et des carrossiers. Afin d’atteindre cet objectif, un programme spécifique, Business Plus, a été lancé pour professionnaliser le réseau et assurer ainsi le meilleur service aux clients professionnels. Cet accord sur les pièces s’étend également à d’autres domaines, à savoir la vente de véhicules de remplacement. « Au travers de ce partenariat, Fiat France renforce l’accompagnement de son réseau pour la vente de pièces de rechange en se positionnant comme apporteur d’affaires  » commente Christophe Bertoncini, directeur général de Fiat France. Plate-forme d’accident management, CapsAuto, filiale de Groupama, gère un portefeuille de près de 7 millions de clients. Elle est l’un des principaux apporteurs d’affaires en France avec un réseau de près de 1 000 prestataires carrossiers.