Five Star et PACT partenaires face à la grêle

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Le réseau de carrossiers Five Star et le spécialiste du débosselage PACT seront désormais partenaires pour anticiper les événements grêleux, harmoniser leurs procédures et améliorer la prise en charge des véhicules endommagés.

Le partenariat Five Star et PACT a pour objectif de raccourcir la durée de réparation en fluidifiant toutes les étapes.
Le partenariat Five Star et PACT a pour objectif de raccourcir la durée de réparation en fluidifiant toutes les étapes.

Un phénomène grêleux fait que des milliers de véhicules peuvent se retrouver chez les réparateurs de manière très localisée. Toute la valeur ajoutée des spécialistes de la grêle, comme la société PACT, est de prévoir et d’anticiper ces épisodes afin d’apporter au réparateur des solutions en amont. PACT fait un travail de veille et d’alerte météorologique, mettant au service des réparateurs ses solutions logistiques le cas échéant.

Le partenariat Five Star et PACT a pour objectif de raccourcir la durée de réparation en fluidifiant toutes les étapes. Mais aussi, entre Five Star et PACT existe un accord d’échange de connaissances. D’un côté le réseau de carrossiers fournit un cadre de travail élargi à PACT, qui va dans le sens de la mise en commun de process rapides, d’un autre côté PACT est reconnu comme spécialiste du dégrêlage par de nombreux assureurs.

Un nouveau business model

Cela conduit à terme à la mise en place d’un business model autour du renforcement des relations avec les assurances et d’une expertise reconnue dans le dégrêlage.

« La volonté de PACT dans un avenir proche est d’être l’interlocuteur prioritaire vers lequel les carrossiers et les assureurs se tourneront pour les réparations liées à la grêle partout en France. Nous sommes très heureux d’apprendre mutuellement de nos métiers respectifs. Au final cette coopération est un véritable gain de temps pour les clients car cela renforce la qualité et la rapidité de la réparation » expliquent Thomas Menant, P-DG de PACT, et Alain Bessin, président du GIE Five Star.

Mots clefs associés à cet article : Five Star, Carrosserie

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