G-Truck trace la route

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Le réseau de Groupauto diversifie son offre de services.
Le réseau de Groupauto diversifie son offre de services.

Sur un marché de la maintenance PL chahuté, G-Truck ne désarme pas. L’enseigne de distribution de pièces pour poids lourds de Groupauto poursuit son déploiement avec l’arrivée de deux nouveaux sites en France : Pro VI à Vitry-le-François (Marne) et Auvergne Truck à Gerzat (Puy-de-Dôme) et la première implantation à Alger. Cette arrivée en Afrique du Nord passe par la signature d’un contrat avec le groupe Bergerat Monnoyeur Algérie, qui aura la charge de déployer localement le réseau.

L’enseigne multimarque possède désormais 191 ateliers Top Truck (dont 117 G-Truck). Elle ambitionne de passer la barre des 200 centres avant la fin de l’année. « Aujourd’hui avec une moyenne de 2 sites par département, le réseau dispose d’un maillage significatif qui lui permet d’assurer un service de proximité » assure Jean-François Bernard, directeur de l’activité PL chez Groupauto, qui n’exclut pas de collaborer davantage avec les enseignes Precisium Truck et Partner’s PL faisant partie du même groupe.

Offrir plus de garanties

Parmi ses axes de progrès, l’enseigne entend accélérer sur la formation pour maintenir les compétences de ses réparateurs. Au programme des formations sur le freinage avec la complicité des équipementiers, mais aussi sur le moteur et la dépollution Euro 6. G-Truck s’est rapproché d’un organisme de formation pour poursuivre ses recrutements.

Depuis le 1er avril, le réseau bénéficie d’une hot line technique sous-traitée à Diag Assistance. Pour 157 euros par mois, les techniciens profitent d’une assistance au diagnostic mais accèdent aussi à des informations techniques et méthodes de réparation.

Pour contrer les contrats de services des réseaux de marque, G-Truck propose désormais deux formules d’extension de garantie valant aussi bien pour les véhicules neufs que d’occasion. Proposées 10 % moins cher que celles des constructeurs, ces extensions peuvent couvrir l’ensemble moteur/boîte/pont ainsi que le circuit de freinage et les pannes électriques.

… et de maintenance

Le réseau PL de Groupauto mise aussi sur la diversification de ses activités en développant une offre de maintenance dédiée aux cars et bus dont le parc français, premier en Europe, est estimé à 92 000 véhicules. Le deux tiers des adhérents possèdent d’ores et déjà les compétences sur ce créneau. Autre piste de diversification : les camping-cars. Ces derniers pourront être entretenus au sein des 120 ateliers labellisés Utilitaire Service Center.

Le réseau G-Truck a réalisé en 2014 environ 240 millions d’euros de chiffre d’affaires, en progression de près de 1 %. Un réseau dont les achats pièces à la centrale ont progressé de près de 7 %.

Mots clefs associés à cet article : G-Truck, Top Truck, Groupauto

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