Grands Prix des Réseaux 2013 : l’âge de raison des enseignes ?

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Grands Prix des Réseaux 2013 : l’âge de raison des enseignes ?

Le mardi 8 octobre prochain, lors de la neuvième cérémonie des Grands Prix des Réseaux, Décision Atelier et TNS Sofres décerneront des trophées aux réseaux de garages jugés par les adhérents comme ceux offrant le meilleur accompagnement dans leur activité. Pour ce faire, l’institut d’enquête a interrogé en juin dernier un millier de garagistes pour mesurer leur satisfaction et leur attachement à leur panneau. Douze enseignes sont ainsi jugées : 1,2,3 Autoservice, Garage AD, Club Auto Conseil, Autofit, Autoprimo, Bosch Car Service, Eurorepar, Motrio, Mon Garage, Motorcraft, Precisium Garage et Top Garage.

Ces prochains Grands Prix se dérouleront alors qu’une grande partie de ces réseaux fêtent cette année leurs dix ans d’existence. Alors, ont-ils atteint l’âge de raison ? Sans doute car, disons-le tout de suite, une première et rapide analyse des résultats 2013 donne un niveau de satisfaction global en hausse, tout comme celui de l’attachement. Cela étant dit, un certain écart se creuse entre les meilleures enseignes et celles qui sont le moins bien notées.

Ces trois dernières années, l’enseigne Précisium Garage a été jugée par ses adhérents comme celle offrant l’accompagnement le mieux adapté à la profession avec des scores de satisfaction et d’attachement battant des records. Sera-t-il encore le cas cette année ? Le défi est de taille. Car dans un contexte où la réparation multimarque gagne d’année en année des parts de marché, être reconnu comme une enseigne de choix reste un véritable atout pour les têtes de réseau, des distributeurs de pièces qui réalisent en moyenne plus de 15 % de leurs chiffre d’affaires avec leurs fidèles adhérents. Le suspense reste entier !

Pour assister aux Grands Prix des Réseaux et connaître en avant-première les résultats de l’enquête de TNS Sofres/Décision Atelier cliquer ici.

Mots clefs associés à cet article : 1, 2, 3 Autoservice, Grands Prix des Réseaux, Motorcraft, Motrio

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