Honda récompensé pour son service après-vente au Grand Prix des marques automobiles

Publié le par .

Honda rafle le prix du service après-vente pour la cinquième fois consécutive !
Honda rafle le prix du service après-vente pour la cinquième fois consécutive !

Indétrônable Honda ! À l’occasion de la huitième édition du Grand Prix des marques automobiles, organisée par TNS Sofres et le Journal de l’automobile, le constructeur japonais a remporté le titre de meilleur service après-vente pour la cinquième année consécutive.

Selon l’enquête Car 360° réalisée par la société d’études marketing, la marque sait tenir ses engagements à la fois en termes de prix et de délais et se distingue sur la dimension « transparence sur les travaux effectués » qui sont, de plus, jugés comme étant de bonne qualité. Autre point fort du réseau Honda : les outils digitaux qui facilitent la prise de rendez-vous.

À noter que Kia a, de son côté, pris la première place du classement des coûts d’utilisation, détrônant les marques premium. Au-delà de sa période de garantie de 7 ans, le constructeur sud-coréen peut également s’appuyer sur un positionnement prix agressif. La valeur à la revente des véhicules de la marque reste cependant un axe de progression important pour consolider cette place dans le temps.

Mots clefs associés à cet article : Honda, Kia

Voir aussi :

Dans la même rubrique :

  • Bpifrance nouvel actionnaire de Groupe PSA
    Bpifrance nouvel actionnaire de Groupe PSA
  • Immatriculations 2016 : les marques françaises perdent du terrain
    Immatriculations 2016 : les marques françaises perdent du terrain
  • La peinture en hausse de plus de 3 % sur le premier trimestre
    La peinture en hausse de plus de 3 % sur le premier trimestre
  • La France vient d’immatriculer le 100 000e véhicule électrique
    La France vient d’immatriculer le 100 000e véhicule électrique
  • Cap franchi des 100 000 batteries louées par Renault
    Cap franchi des 100 000 batteries louées par Renault
  • Groupe PSA répond oui à Equip Auto
    Groupe PSA répond oui à Equip Auto
  • Groupe PSA crée une business unit dédiée à la location longue durée
    Groupe PSA crée une business unit dédiée à la location longue durée
  • Renault déploie des robots dans ses concessions
    Renault déploie des robots dans ses concessions
  • Alliance Centre Auvergne ouvrira sa plate-forme pièces PSA en juin
    Alliance Centre Auvergne ouvrira sa plate-forme pièces PSA en juin
  • Création de Volkswagen Group Retail France
    Création de Volkswagen Group Retail France
  • Peugeot 3008, Voiture de l’Année 2017
    Peugeot 3008, Voiture de l’Année 2017
  • Opel/Vauxhall rejoint le groupe PSA
    Opel/Vauxhall rejoint le groupe PSA
  • Mercedes, le pari réussi de l’utilitaire
    Mercedes, le pari réussi de l’utilitaire
  • L’après-vente de Renault se redresse en 2016
    L’après-vente de Renault se redresse en 2016
  • Delphine Lafon-Degrange nommée à la tête de la business unit IAM de PSA
    Delphine Lafon-Degrange nommée à la tête de la business unit IAM de PSA

Newsletter
Recherche