Isocar à la conquête de l’Hexagone

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Il y a du mouvement chez Isocar depuis le début de l’année : sept nouveaux adhérents, un site internet destiné aux particuliers et plus récemment la diversification des activités avec l’intégration d’un service carte grise… Le réseau de MRA du groupe Laurent espère séduire et déployer son maillage au-delà de ses frontières du quart Sud-Est.

Avec sept nouveaux garages indépendants depuis le début de l'année, Isocar compte désormais 68 adhérents.
Avec sept nouveaux garages indépendants depuis le début de l'année, Isocar compte désormais 68 adhérents.

Isocar compte désormais 68 adhérents. Depuis le début de l’année, sept garagistes ont pris le panneau de l’enseigne, tous implantés dans le grand quart Sud-Est à l’instar des autres adhérents et du fief historique de sa maison mère, le groupe Laurent. Et le réseau de MRA entend bien déployer son maillage au-delà de ces frontières. Pour ce faire, Isocar s’appuiera notamment sur l’ouverture de trois nouveaux entrepôts de son groupe de distribution multimarque à l’horizon 2019, comme annoncé récemment dans nos colonnes.

L’enseigne mise également sur les compétences techniques de ses adhérents. « L’objectif est d’accompagner ces indépendants vers plus d’expertise » souligne Sylvia Pol, directrice marketing du réseau Isocar. En effet, le groupe Laurent possède sa propre école de formation. « Nous offrons à nos adhérents de nombreuses heures de formation, dont les contenus évoluent selon les besoins du marché », ajoute la directrice marketing. Ainsi des formations « véhicules hybrides », « électriques », « common rail », « climatisation », « diagnostic électronique » ou « liaison au sol » sont-elles dispensées aux garagistes adhérents.

La diversification pour mot d’ordre

L’enseigne encourage son réseau d’indépendants à multiplier ses offres. Dans cette optique, Isocar propose désormais aux automobilistes un service de carte grise pour pallier la suppression de la prestation par les préfectures. « C’est une activité qui non seulement génère un fort chiffre d’affaires mais permet d’augmenter l’affluence des ateliers puisque le changement des plaques d’immatriculation est l’une des premières raison d’entrée en atelier », explique Sylvia Pol.

En outre, Isocar a lancé début 2017 son propre site en ligne destiné à identifier et localiser les ateliers du réseau. Il permet à l’automobiliste d’obtenir un devis en ligne immédiat et de prendre rendez-vous avec l’atelier le plus proche. « Nous incitons nos adhérents à utiliser ce service pour faciliter leur gestion et leur apporter un flux de clients potentiels », assure la directrice marketing.

Mots clefs associés à cet article : Service, Groupe Laurent, Isocar

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