Ixell Carrosserie sur la voie du renouveau

Publié le par .

Ixell Carrosserie procédera à une refonte totale de son réseau en 2016.
Ixell Carrosserie procédera à une refonte totale de son réseau en 2016.

À la veille des 40 ans de sa marque Ixell, Renault promet de belles choses pour son réseau Ixell Carrosserie (120 centres) pourtant laissé sans véritable animation depuis trois ans, au point que l’enseigne à perdu 40 % de ses adhérents depuis 2012. La mise en place en début d’année d’un nouveau responsable de la marque (produits et réseau) annonce un renouveau. Une force de vente dédiée Ixell a été déployée sur le terrain pour resserrer les liens entre la marque et ses clients. De ce relationnel naîtra courant 2016 une refonte du réseau, actuellement en réflexion.

Dommage que Renault n’ait pas mis jusqu’alors les moyens pour animer son réseau de carrossiers car l’enseigne ne manque pas d’atouts avec une offre de rachat de franchise, une offre LLD de véhicules de remplacement, l’accès à Renault Academy pour la formation (relation avec les experts/assureurs, l’accueil, la management, le développement du CA…) ou encore un support pour le marketing local.

Depuis janvier, et la refonte du site Ixell Carrosserie, un intranet permet aux adhérents de réaliser eux-mêmes leurs supports commerciaux à partir de modèles préformatés. La diversification est aussi au rendez-vous avec le vitrage et l’apparition très prochainement de forfaits de réparation pour les petits chocs dans le cadre du hors-assurance.

Ixell Carrosserie, qui a pris le parti de ne pas se positionner comme apporteur d’affaires, compte bien saisir l’opportunité de la loi sur le rappel du libre choix pour accroître ses parts de marché avec le défi toutefois d’assurer une qualité de service homogène sur le territoire. Un travail de remise à plat et de qualification des adhérents s’amorce.

Mots clefs associés à cet article : Carrosserie, Renault

Voir aussi :

Dans la même rubrique :

  • Five Star organisera son congrès à Barcelone en juin prochain
    Five Star organisera son congrès à Barcelone en juin prochain
  • Le Syndicat des experts indépendants se lance dans le recours direct
    Le Syndicat des experts indépendants se lance dans le recours direct
  • Le coût des pièces de carrosserie en hausse de 3,5 % en 2016
    Le coût des pièces de carrosserie en hausse de 3,5 % en 2016
  • Le CNPA réagit à l’incompréhensible hausse des primes d’assurance
    Le CNPA réagit à l’incompréhensible hausse des primes d’assurance
  • Agréments : les carrossiers en position de force selon la FFC Réparateurs
    Agréments : les carrossiers en position de force selon la FFC Réparateurs
  • Non ! Les carrossiers ne sont pas responsables de la hausse du coût de la réparation
    Non ! Les carrossiers ne sont pas responsables de la hausse du coût de la réparation
  • D’Ieteren lancera en Belgique une franchise carrosserie
    D’Ieteren lancera en Belgique une franchise carrosserie
  • WeProov invente l’état des lieux numérique sur mobile
    WeProov invente l’état des lieux numérique sur mobile
  • Agréments 2017 : les volumes de sinistres doivent apparaître selon une obligation légale
    Agréments 2017 : les volumes de sinistres doivent apparaître selon une obligation légale
  • Top Carrosserie : objectif grands comptes !
    Top Carrosserie : objectif grands comptes !
  • Carflex se lance dans la maintenance prédictive automobile
    Carflex se lance dans la maintenance prédictive automobile
  • Five Star récompense ses adhérents les plus éco-responsables
    Five Star récompense ses adhérents les plus éco-responsables
  • La FFC s’alarme de la situation dans le rouge des carrosseries
    La FFC s’alarme de la situation dans le rouge des carrosseries
  • Coût des pièces : + 3 % ce troisième trimestre selon un nouvel indicateur SRA
    Coût des pièces : + 3 % ce troisième trimestre selon un nouvel indicateur SRA
  • Five Star se met aux « Avis Express » avec Allogarage
    Five Star se met aux « Avis Express » avec Allogarage

Newsletter
Recherche