L’indépendance des experts remise en cause par France 2

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France 2 s'interroge sur les relations commerciales qui lient assureurs et experts automobiles.
France 2 s'interroge sur les relations commerciales qui lient assureurs et experts automobiles.

Les experts automobiles sont dans l’œil du cyclone. Alors que certains représentants de la profession sont aujourd’hui incriminés dans une récente affaire d’escroquerie de véhicules d’occasion, la corporation a également fait l’objet, hier soir, d’un reportage au JT de France 2 qui s’est intéressé aux relations liant cette corporation aux assureurs.

Dénonçant les relations commerciales qui peuvent exister entre ces deux parties, le sujet revient sur la mauvaise expérience d’un automobiliste, dont la valeur du véhicule a été sous-estimée par un expert à la suite d’un accident. Nos confrères ont notamment mis en évidence les pressions subies par les experts, invités par les assureurs à alléger les factures de réparation et d’indemnisation s’ils veulent voir leurs contrats renouvelés.

Des allégations confirmées par Florian Mourgues, un ancien expert aujourd’hui à la tête d’une plate-forme de gestion de sinistres baptisée « Les Affranchis ». Selon ce dernier, les sommes versées aux assurés sont souvent minimisées pour faire le jeu des assureurs, dévoilant au cours du reportage les objectifs de coûts de réparation mensuels qui lui étaient imposés par les assureurs.

S’interrogeant dès lors sur l’indépendance des experts, les journalistes de France 2 ont également pu s’entretenir avec Sylvain Girault, vice-président de l’Alliance nationale des experts automobiles (ANEA). Ce dernier n’a pas nié ces objectifs, estimant qu’ils n’étaient pas contraires à leur code de déontologie.

Le reportage de France 2 sur l’indépendance des experts :

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