La Fiev fait le portrait-robot de l’acheteur de pièces détachées sur Internet

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Alors que le commerce sur le Web se développe depuis quelques années, la Fédération des industries des équipements pour véhicules (Fiev) a dressé le portrait-robot de l’acheteur de pièces automobiles en ligne. L’organisation professionnelle a en effet réalisé en novembre dernier une enquête auprès de 4 000 consommateurs de pièces sur Internet ; et ses conclusions sont plutôt intéressantes.

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L’enquête révèle tout d’abord que 20 % des e-acheteurs commandent désormais leurs pièces de rechange sur la Toile, signe que la pratique est en plein développement dans l’Hexagone. Autre enseignement : les consommateurs de pièces en ligne sont globalement plus motorisés que l’ensemble de la population française. Près de 12,5 % d’entre eux possèdent ainsi trois véhicules et plus contre 4,8 % pour le reste de la population.
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Notons également qu’une majeure partie de ces acheteurs de pièces en ligne disposent de véhicules assez âgés : près de 70 % d’entre eux ont une voiture de plus 5 ans, et près de 40 % sont propriétaires d’un modèle vieux de 10 ans et plus.
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Côté compteur, ces consommateurs affichent un kilométrage moyen de 120 000 kilomètres. Les acheteurs de pièces sur Internet sont donc de « gros rouleurs ». Plutôt logique lorsqu’on se penche sur les habitudes d’usage de leur automobile : plus de 70 % d’entre eux utilisent leur véhicule tous les jours de la semaine, y compris le week-end.
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S’ils roulent souvent au volant de leur véhicule plutôt âgé, ces automobilistes n’excluent toutefois pas l’acquisition d’une voiture neuve. Selon l’étude de la Fiev, 44 % des acheteurs de pièces en ligne ont ainsi acheté leur véhicule neuf.

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