Le réseau Speedy renoue avec la rentabilité

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Speedy vise les 500 centres en France en 2015.
Speedy vise les 500 centres en France en 2015.

Après plusieurs années de vaches maigres, Speedy a enfin retrouvé de l’allant.

L’enseigne de fast-fit, présente au dernier Salon Franchise Expo Paris (22-25 mars 2015), a clos l’exercice 2014 dans le vert avec un résultat opérationnel multiplié par cinq tandis que le résultat net s’est élevé à 1 million d’euros environ. Son chiffre d’affaires est, quant à lui, resté stable à 264 millions d’euros.

Un bilan très satisfaisant pour le spécialiste de la réparation rapide, qui attribue ces résultats aux actions mises en place par Jacques Le Foll depuis son arrivée dans le capital en 2011.

« Il faut souligner le déploiement du réseau qui a ouvert, en 2014, 20 nouveau centres » indique Julien Dubois, responsable marketing et communication de Speedy. Et d’ajouter : « Nous avons également réussi à maintenir notre chiffre d’affaires grâce au développement de nouvelles prestations plus techniques, comme la distribution, qui représentent désormais 20 % de notre activité. »

Speedy élu service client de l’année 2015

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Julien Dubois, directeur marketing et communication de Speedy.
Parallèlement à son extension, le réseau Speedy a engagé une profonde modernisation (accueil, atelier, enseigne extérieure) de ses 282 centres intégrés et 195 franchisés. L’année dernière, une vingtaine de sites ont ainsi été relookés avec, à la clé, des retombées significatives. « Dans l’année qui suit leur rénovation, nos centres ont constaté une hausse moyenne de 15 % de leur CA », précise Julien Dubois.

Côté atelier, la qualité de service a également fait l’objet d’une attention particulière puisque la satisfaction client est devenue un pilier fondamental de la stratégie de l’enseigne grâce notamment à son centre de formation intégré. Ces efforts semblent avoir été payants puisque Speedy a été élu service client de l’année 2015 (étude Inference Operations - Viséo Conseil).

Porté par ce nouveau souffle, le fast-fitter entend maintenir la dynamique cette année en doublant son résultat d’exploitation. Signe des temps, Speedy devrait d’ailleurs ouvrir en 2015, pour la première fois après plusieurs années de disette, un centre intégré.

 

La nouvelle campagne publicitaire de Speedy « Pas pour son café » :

Mots clefs associés à cet article : Speedy, Franchise Expo Paris

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