Événement : le 17 septembre prochain et pour la cinquième année, Décision Atelier osera à nouveau prendre le pouls de l’ensemble des garages sous enseigne, provenant de petits ou grands réseaux. Au total, ce ne sont pas moins de quinze réseaux d’entretien et de réparation multimarque qui seront interrogés par TNS Sofres avec un millier d’interviews d’une cinquantaine de questions réalisées par téléphone auprès des patrons de garages pour connaître leur taux de satisfaction qui les lie à leur enseigne. Les items tournent autour de sept thèmes : formation, logistique, communication, informatique, information technique, politique commerciale et animation réseau. Les résultats de l’étude donne lieu à six grands prix : 3 GPR de la Performance (attribués à partir des notes obtenues sur les sept thématiques), GPR de l’Excellence (basé sur l’indice d’engagement développé par TNS Sofres) et deux autres GPR décernés à partir de critères qualitatifs par un jury de huit journalistes de la presse professionnelle.

Les GPR sont pour les partenaires une présence média et hors média. Un supplément au mensuel Décision Atelier reprend l’ensemble des résultats, des analyses et le compte rendu de la soirée.

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La soirée de remise des trophées se déroulera au Pavillon Royal - Bois de Boulogne - Paris, à partir de 18 heures.