Les camions Mercedes-Benz prêts pour l’entretien connecté

Publié le par .

Tous les camions des gammes lourdes de Mercedes-Benz sortent désormais d’usine avec tout l’équipement nécessaire pour permettre l’entretien connecté et prédictif proposé par le programme Uptime.

Les camions Mercedes-Benz prêts pour l’entretien connecté

Depuis le début du mois de mars, tous les camions des gammes lourdes de Mercedes-Benz sortant d’usine sont équipés de série du Truck Data Center (TDC), équipement nécessaire pour mettre en fonction le programme Uptime du constructeur, testé depuis fin 2013 dans 16 flottes en Europe.

Ce boitier TDC, qui devrait prochainement être installé sur toutes les gammes de camions du groupe Daimler, analyse le bon fonctionnement du camion grâce à 400 capteurs implantés sur le véhicule. Il assure en plus l’interface pour les services de connectivité. Le serveur central du service après-vente de Mercedes-Benz analyse en temps réel l’ensemble de ces données, détecte les incidents types et recommande les actions à envisager pour y remédier. Si un camion encourt un risque réel de panne, le Centre d’Assistance Clientèle (CAC) installé à Maastricht est informé. Il contacte alors l’entreprise.

Afin de réduire la durée de l’intervention, le CAC cherche, en concertation avec le client, l’atelier adéquat sur le trajet du camion afin de le remettre sur la route dans les meilleures conditions, sans immobilisation excessive.

Une vision globale de l’état de sa flotte

Uptime permet aussi un entretien prédictif. Dans ce cas, les besoins de réparation sont en effet communiqués automatiquement au client et à son réparateur. Ce dernier peut ainsi organiser et programmer réparations et maintenances sans empiéter sur le programme d’utilisation du camion. Un client qui a souscrit au programme Uptime peut avoir un aperçu global de l’état de sa flotte, y compris, par exemple, l’état de l’usure des plaquettes de frein.

En France, le tarif mensuel de base est de 21 euros par camion. Si le service Uptime est couplé à un contrat de maintenance et d’entretien Mercedes-Benz Complete, ce tarif est réduit à 11 euros mensuels avec un tarif du contrat lui-même plus avantageux. Sur une durée de 6 ans, le service devient pratiquement gratuit. Pour un client déjà utilisateur de FleetBoard pour le suivi de sa maintenance, le supplément est de 1 à 4 euros chaque mois.

Mots clefs associés à cet article : Poids lourd, Mercedes-Benz Trucks

Voir aussi :

Dans la même rubrique :

  • MAN séduit Geodis avec son eTGE
    MAN séduit Geodis avec son eTGE
  • Émissions : Volvo alerte sur une défaillance de certains de ses camions
    Émissions : Volvo alerte sur une défaillance de certains de ses camions
  • MAN commercialise sa 500e MAN Card en France
    MAN commercialise sa 500e MAN Card en France
  • Scania a produit son 250 000e camion à Angers
    Scania a produit son 250 000e camion à Angers
  • La commercialisation du Master Z.E. est lancée
    La commercialisation du Master Z.E. est lancée
  • Renault Trucks travaille sur la réduction de consommation de carburant
    Renault Trucks travaille sur la réduction de consommation de carburant
  • Scania : de nouveaux camions hybrides pour applications urbaines
    Scania : de nouveaux camions hybrides pour applications urbaines
  • Gervasi Ecologica présente Skyler
    Gervasi Ecologica présente Skyler
  • DAF s’oriente vers l’avenir avec l’électrique
    DAF s’oriente vers l’avenir avec l’électrique
  • Livraison du dernier kilomètre : Renault présente son véhicule autonome
    Livraison du dernier kilomètre : Renault présente son véhicule autonome
  • MAN Truck & Bus : 200 postes à pourvoir
    MAN Truck & Bus : 200 postes à pourvoir
  • Volvo Trucks coache les conducteurs
    Volvo Trucks coache les conducteurs
  • Volkswagen Truck & Bus devient Traton Group
    Volkswagen Truck & Bus devient Traton Group
  • Formation : MAN monte en puissance
    Formation : MAN monte en puissance
  • Toyota dévoile la version 2 de son camion à hydrogène
    Toyota dévoile la version 2 de son camion à hydrogène

Newsletter
Recherche