Les nouvelles ailes d’Icare

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Sur un marché porteur, le garantisseur Icare progresse et ambitionne un déploiement international

Icare se la joue multicarte.
Icare se la joue multicarte.

Racheté en fin d’année 2014 par BNP Paribas Cardif, Icare, spécialiste de la garantie et des contrats d’entretien, progresse avec un chiffre d’affaires 2015 en hausse de 4,5 %, établi à 85,9 millions d’euros. Le garantisseur revendique ainsi 26 % de part de marché des acteurs indépendants.

Devenu l’expert de la garantie et du contrat d’entretien sur mesure de BNP Paris cardif, Icare déploie ses ailes et a désormais l’ambition de se développer à l’international, dans les 36 pays où l’assureur est présent. Les pays limitrophes à la France seront prioritaires.

Dans l’Hexagone, pour l’heure, la société gère 400 000 contrats, un volume en hausse de 17 %. Sur la masse, 42 % sont des extensions de garantie, 28 % des garanties distributeurs (VO) et 26 % des contrats d’entretien, métier historique de l’entreprise. À noter que la société cherche à se développer sur l’assistance, qui peine à décoller et représente 4 % des dossiers.

Icare travaille pour le compte de 12 organismes de crédit, 6 assureurs et 17 constructeurs, dont dernièrement Mazda. L’entreprise est aussi partenaire de groupes de distribution et de quelques sociétés de services. Ses références font aussi apparaître qu’Icare démarre une collaboration avec Feu Vert et Midas.

Une première application pour smartphone

Pascal Briodin, directeur général d’Icare, reste discret sur la nature de cette collaboration naissante qui touche vraisemblablement l’arrivée dans les centres de nouvelles formes de contrats d’entretien connecté. Midas a d’ailleurs annoncé lors du dernier Salon Equip Auto son intention de proposer ce type de service. Ces collaborations avec des réseaux indépendants seraient donc une première pour Icare, plutôt jusqu’ici partenaire des réseaux constructeurs.

Alors que le VO progresse, que la LOA se développe et que l’après-vente devient un enjeu de fidélisation, Icare compte bien profiter du contexte favorable et adapter son offre à cette nouvelle donne.

Deux nouveautés marquent l’actualité du garantisseur : une nouvelle identité de marque et l’apparition d’une première application pour smartphone disponible en marque blanche, Mobicar. Gratuite, elle doit permettre aux bénéficiaires des garanties Icare de mieux comprendre et utiliser ses contrats.

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