Mazda élargit son offre d’assistance

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Depuis le début d’année, le constructeur japonais propose à ses clients une assistance complète. Elle s’étoffe aujourd’hui au-delà des garanties fondamentales initialement prévues pour permettre au conducteur de rouler encore plus sereinement.

Mazda étend son programme d'assistance pour rouler encore plus sereinement.
Mazda étend son programme d'assistance pour rouler encore plus sereinement.

La couverture garantie constructeur 3 ans limités à 100 000 kilomètres proposée par Mazda prévoit d’ores et déjà :
- la couverture des véhicules neufs commercialisés et immatriculés en France, en Andorre et à Monaco par le réseau de concessionnaires agréés de la marque ;
- la prise en charge des véhicules arrivant roulants à l’atelier et diagnostiqués à immobiliser par le technicien ;
- le dépannage/remorquage sur autoroute directement via l’application mobile ;
- le dépannage/remorquage des véhicules utilisés pour le transport de personnes à titre onéreux (taxis, VTC…) ;
- le service jockey optionnel ;
- le nouveau numéro d’assistance ;
- la nouvelle application mobile.

Depuis le 1er juin 2018, le programme Mazda Assistance + étend l’assistance aux véhicules de la marque jusqu’à 8 ans d’ancienneté inclus au-delà de la garantie constructeur. Chaque entretien réalisé dans le réseau Mazda en France métropolitaine permet de repartir avec une assistance complète de 12 mois/20 000 kilomètres, une solution de mobilité jusqu’à 5 jours et la prise en charge de la main-d’œuvre jusqu’à 160 euros TTC.

Mots clefs associés à cet article : Assistance, Mazda

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