Mecadum, la nouvelle vitrine web des ateliers

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Sur Mecadum, les garages sont certifiés et chacune de leurs interventions est notée.
Sur Mecadum, les garages sont certifiés et chacune de leurs interventions est notée.

Et si l’avenir des MRA passait par Internet ? C’est la conviction de David Herer et Thomas Pelletier, fondateurs du site mecadum.com, une nouvelle plate-forme de mise en relation pour les automobilistes recherchant un garagiste.

Après leur inscription, les internautes y choisissent leur prestation (plus de 70 opérations possibles), qu’ils peuvent faire réaliser à domicile ou chez le garagiste sélectionné. Les automobilistes peuvent même y gérer leur carnet d’entretien pour recevoir les prochaines échéances à respecter. « Notre service est plutôt destiné à une clientèle urbaine qui n’a pas toujours le temps de se déplacer jusqu’au garage. C’est pourquoi nos réparateurs partenaires peuvent effectuer ces opérations à domicile », explique Thomas Pelletier.

Le Web comme générateur de trafic

Le projet Mecadum est né d’un constat : les services de réparation traditionnels ne permettent pas toujours de répondre aux attentes d’une nouvelle génération de clients familiarisés aux outils du Web. David Herer et Thomas Pelletier ont donc imaginé une plate-forme d’intermédiation facilitant les échanges et prises de rendez-vous avec ces automobilistes 2.0. Le site intègre d’ailleurs un outil simplifiant la gestion administrative (devis pré-rempli, factures émises automatiquement, etc.).

Le réparateur garde également la maîtrise de son planning et gère ses rendez-vous en fonction des disponibilités de l’atelier. Même liberté du côté de la facture : Mecadum n’impose aucune politique tarifaire à ses partenaires. Autre bon point : pas d’abonnement à payer pour les réparateurs, qui doivent s’acquitter d’une commission sur le chiffre d’affaires réalisé via la plate-forme et d’une rétribution pour la gestion administrative. Le montant de ces charges reste toutefois « à définir ».

Mecadum se déploie

Mis en ligne en avril, Mecadum limite pour le moment son périmètre d’activité à la région parisienne, où la start-up a déjà noué une dizaine de partenariats avec des garagistes. Le pure player entend bien étendre rapidement son maillage dans tout l’Hexagone, en ciblant prioritairement les zones urbaines.

Pour séduire les MRA et générer davantage de trafic dans leur atelier, Mecadum vient d’ailleurs de lancer une offre spécifique pour les flottes d’entreprise avec une palette de prestations élargie pour les besoins de gestion des décideurs. « Nous sommes convaincus que payer moins tout en augmentant la qualité de service intéresse également les chefs d’entreprise et les responsables de flotte professionnelle », conclut David Herer.

Mots clefs associés à cet article : E-commerce

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