Mitsubishi muscle son offre de services après-vente

Publié le par .

Mitsubishi Motors semble vouloir doper son activité en atelier. La marque japonaise lance en effet coup sur coup une carte de fidélité ainsi que deux nouveaux contrats d’entretien.

Les clients de Mitsubishi seront désormais récompensés de leur fidélité en après-vente.
Les clients de Mitsubishi seront désormais récompensés de leur fidélité en après-vente.

Mitsubishi Motors joue la carte de la fidélisation dans ses ateliers. La marque japonaise vient en effet d’annoncer le lancement de la carte Mitsubishi Privilège, un programme de fidélité qui permet à ses clients de cumuler des points lors des interventions effectuées dans l’un des 140 centres de service du réseau.

Ces points peuvent ensuite être échangés contre des bons de réduction (valables pour l’achat d’accessoires, uniquement dans le réseau Mitsubishi) ou des cadeaux via le catalogue disponible sur le site de Mitsubishi. Délivrée automatiquement à tout nouveau client, la carte Mitsubishi Privilège est également accessible auprès des concessionnaires de la marque aux trois diamants ou directement en ligne.

Deux nouveaux contrats d’entretien

Outre ce nouveau programme de fidélisation, le constructeur nippon a étoffé son catalogue de services avec deux nouveaux contrats d’entretien. Le premier, intitulé Services, comprend uniquement les révisions du véhicule quand le second, baptisé Services +, prend en aussi en charge les pièces d’usure lorsque leur remplacement est nécessaire.

Proposés avec Opteven, ces contrats proposent une durée (36, 48 ou 60 mois) ainsi qu’un kilométrage modulables. En cas de revente du véhicule, ils sont en outre cessibles. Grâce à ces deux nouveaux services, Mitsubishi entend aider ses clients à maîtriser leurs coûts d’entretien, qui ne subissent plus les éventuelles augmentations de prix pendant la durée du contrat.

Mots clefs associés à cet article : Mitsubishi

Voir aussi :

Dans la même rubrique :

  • Bpifrance nouvel actionnaire de Groupe PSA
    Bpifrance nouvel actionnaire de Groupe PSA
  • Immatriculations 2016 : les marques françaises perdent du terrain
    Immatriculations 2016 : les marques françaises perdent du terrain
  • La peinture en hausse de plus de 3 % sur le premier trimestre
    La peinture en hausse de plus de 3 % sur le premier trimestre
  • La France vient d’immatriculer le 100 000e véhicule électrique
    La France vient d’immatriculer le 100 000e véhicule électrique
  • Cap franchi des 100 000 batteries louées par Renault
    Cap franchi des 100 000 batteries louées par Renault
  • Groupe PSA répond oui à Equip Auto
    Groupe PSA répond oui à Equip Auto
  • Groupe PSA crée une business unit dédiée à la location longue durée
    Groupe PSA crée une business unit dédiée à la location longue durée
  • Renault déploie des robots dans ses concessions
    Renault déploie des robots dans ses concessions
  • Alliance Centre Auvergne ouvrira sa plate-forme pièces PSA en juin
    Alliance Centre Auvergne ouvrira sa plate-forme pièces PSA en juin
  • Création de Volkswagen Group Retail France
    Création de Volkswagen Group Retail France
  • Peugeot 3008, Voiture de l’Année 2017
    Peugeot 3008, Voiture de l’Année 2017
  • Opel/Vauxhall rejoint le groupe PSA
    Opel/Vauxhall rejoint le groupe PSA
  • Mercedes, le pari réussi de l’utilitaire
    Mercedes, le pari réussi de l’utilitaire
  • L’après-vente de Renault se redresse en 2016
    L’après-vente de Renault se redresse en 2016
  • Delphine Lafon-Degrange nommée à la tête de la business unit IAM de PSA
    Delphine Lafon-Degrange nommée à la tête de la business unit IAM de PSA

Newsletter
Recherche