MonMécanicien : un nouvel outil CRM pour les réparateurs partenaires

Publié le par .

Du nouveau chez monmecanicien.fr : la marketplace de la réparation automobile proposera bientôt à ses garages une solution informatique globale incluant divers outils. A terme, le site entend créer un véritable écosystème autour du réparateur.

La solution informatique de MonMécanicien devrait voir le jour en 2017.
La solution informatique de MonMécanicien devrait voir le jour en 2017.

Mise en ligne l’année dernière, monmecanicien.fr, marketplace de la réparation automobile, va développer l’offre de services mise à la disposition de ses garages partenaires. Ses deux fondateurs, Samir El Maoujoudi et Hugo Barberot, s’apprêtent en effet à lancer une nouvelle solution informatique censée simplifier leur quotidien.

Un outil CRM complet

« Nous sommes partis d’un constat : énormément de réparateurs continuent de travailler sur papier ou Excel pour leurs rendez-vous, explique Samir El Maoujoudi. Les données sont souvent perdues dans plusieurs outils et peu mutualisées. Nous avons donc voulu créer un outil complet dans lequel le réparateur peut effectuer toutes ses tâches régulières. »

Gestion du calendrier et des RDV, outil CRM pour accroître la fidélisation client, génération de devis, d’OR et de factures (comptabilité simplifiée) ou encore entretien marketing prédictif : la solution de MonMécanicien se veut complète. Parmi ses fonctionnalités, l’outil permettra notamment aux garagistes de paramétrer des campagnes d’alertes de maintenance par e-mail ou SMS à leurs clients. « Nous voulons donner aux garages les moyens d’optimiser la fidélisation des clients », insiste Samir El Maoujoudi. Accessible en mode SaaS, cet outil est actuellement en test dans plusieurs garages pilotes. Son lancement officiel est prévu pour 2017 avec un abonnement sans engagement articulé autour de trois paliers distincts. « Les tarifs restent à définir mais nous souhaiterions proposer une formule d’entrée de gamme comprise entre 30 et 50 euros mensuels » précise Hugo Barberot.

MonMécanicien prépare une levée de fonds

Grâce à leur solution informatique, les deux fondateurs de monmecanicien.fr espèrent favoriser le développement de leur plateforme, qui fédère aujourd’hui une quinzaine de professionnels dans les régions Ile-de-France, Hauts-de-France et Rhône-Alpes. Si le site génère 500 devis pour 100 000 visiteurs chaque mois, l’objectif d’une centaine de réparateurs réunis – fixé l’an passé – n’a pas été atteint. « Nous nous étions concentrés à notre lancement sur la mécanique à domicile mais le marché a évolué et nous nous sommes adaptés. Nous ouvrir à des acteurs plus traditionnels a demandé quelques ajustements et nous construisons, brique par brique, un véritable écosystème autour du réparateur. Notre objectif reste d’envoyer de lui envoyer des leads qualifiés » explique Samir El Maoujoudi.

Parmi ces nouvelles briques, la marketplace se dotera très prochainement d’un module de devis en ligne automatique. Il permettra aux automobilistes de bénéficier d’une estimation de devis en quelques secondes sans attendre la réponse d’un professionnel. Ce n’est qu’une première étape avant l’arrivée attendue de nouvelles fonctionnalités. Pour mener à bien ces futurs développements, Samir El Maoujoudi et Hugo Barberot préparent d’ailleurs une première levée de fonds. « Des négociations sont en cours, elles devraient être bouclées avant la fin de l’année » concluent-ils.

Dans la même rubrique :

  • France Réemploi Pièces Auto : + 35 % de commandes en 2018
    France Réemploi Pièces Auto : + 35 % de commandes en 2018
  • Pneumaclic vise 450 000 pneus livrés en 2019
    Pneumaclic vise 450 000 pneus livrés en 2019
  • Lecarrossier.fr : le réseau digital apporteur d’affaires
    Lecarrossier.fr : le réseau digital apporteur d’affaires
  • Piècesetpneus teste la vente B2B
    Piècesetpneus teste la vente B2B
  • Pneumaclic veut faire du volume
    Pneumaclic veut faire du volume
  • Garagescore lance un outil dédié à la gestion des mécontents
    Garagescore lance un outil dédié à la gestion des mécontents
  • Sytao, la vente de pneumatiques en ligne pour tous
    Sytao, la vente de pneumatiques en ligne pour tous
  • Oscaro.com mis en demeure par l’UFC-Que Choisir
    Oscaro.com mis en demeure par l’UFC-Que Choisir
  • lautopiece.com : la différence par les services
    lautopiece.com : la différence par les services
  • La maison mère d’Autodis en passe de reprendre Oscaro
    La maison mère d’Autodis en passe de reprendre Oscaro
  • Oscaro dément le départ de Pierre-Noël Luiggi
    Oscaro dément le départ de Pierre-Noël Luiggi
  • GarageScore partenaire de Top Garage
    GarageScore partenaire de Top Garage
  • La vente de pneus sur Internet : complexe et tendue
    La vente de pneus sur Internet : complexe et tendue
  • Oscaro se lance dans le pneumatique
    Oscaro se lance dans le pneumatique
  • Pneus-auto.fr introduit la garantie à vie
    Pneus-auto.fr introduit la garantie à vie

Newsletter
Recherche