Mondial Assistance : une activité en hausse de 11 % en 2015

Publié le par .

L'automobile représente le gros des interventions.
L'automobile représente le gros des interventions.

Tous dossiers confondus, Mondial Assistance a traité l’an passé 1,9 million de dossiers, soit 11 % de plus qu’en 2014. Sur ce volume, 1,53 million concerne les interventions automobiles, en augmentation de près de 14 %. Chaque heure, Mondial Assistance réalise 100 dépannages-remorquages. Avec 534 295 prestations effectuées, le e-dépannage* connaît une progression de 7 %.

« Nous constatons une nette progression de l’ensemble de l’activité et notamment en termes de dossiers automobile et habitat. Hausse que nous corrélons aux intempéries qui ont largement touché la France en 2015 avec un pic significatif d’ouvertures de dossier en septembre » explique Pascal Fanton, directeur des opérations.

* Missions électroniques mises en place avec le système MIRA (missionnement informatisé du réseau d’assistance)

Dans la même rubrique :

  • Patrick Poincelet réélu président des recycleurs du CNPA
    Patrick Poincelet réélu président des recycleurs du CNPA
  • EBP MéCa optimise ses logiciels de gestion
    EBP MéCa optimise ses logiciels de gestion
  • Point Loc de ADA ouvre sa 400<sup>e</sup> agence
    Point Loc de ADA ouvre sa 400e agence
  • La corvée du nettoyage du véhicule
    La corvée du nettoyage du véhicule
  • DAF Conseil lance My Network Management Center
    DAF Conseil lance My Network Management Center
  • CarGarantie dénonce une nette augmentation des pannes du système d’alimentation
    CarGarantie dénonce une nette augmentation des pannes du système d’alimentation
  • Les auto-écoles manifestent contre « l’ubérisation » de l’Éducation routière
    Les auto-écoles manifestent contre « l’ubérisation » de l’Éducation routière
  • Proxiserve franchit le cap des 25 000 points de recharge installés en France
    Proxiserve franchit le cap des 25 000 points de recharge installés en France
  • Crédit du Nord se lance dans la location longue durée
    Crédit du Nord se lance dans la location longue durée
  • Légère reprise d’activité pour les garagistes en 2016
    Légère reprise d’activité pour les garagistes en 2016
  • La FNAA demande une TVA à 7 % sur les factures d’entretien-réparation
    La FNAA demande une TVA à 7 % sur les factures d’entretien-réparation
  • La Feda dresse le bilan de son Tour de France du diesel
    La Feda dresse le bilan de son Tour de France du diesel
  • Le CNPA interpelle les candidats à la présidentielle
    Le CNPA interpelle les candidats à la présidentielle
  • Form/Ulting forme à l’ancienne
    Form/Ulting forme à l’ancienne
  • FFED se développe à l’international
    FFED se développe à l’international

Newsletter
Recherche