Mondial Assistance : une activité en hausse de 11 % en 2015

Publié le par .

L'automobile représente le gros des interventions.
L'automobile représente le gros des interventions.

Tous dossiers confondus, Mondial Assistance a traité l’an passé 1,9 million de dossiers, soit 11 % de plus qu’en 2014. Sur ce volume, 1,53 million concerne les interventions automobiles, en augmentation de près de 14 %. Chaque heure, Mondial Assistance réalise 100 dépannages-remorquages. Avec 534 295 prestations effectuées, le e-dépannage* connaît une progression de 7 %.

« Nous constatons une nette progression de l’ensemble de l’activité et notamment en termes de dossiers automobile et habitat. Hausse que nous corrélons aux intempéries qui ont largement touché la France en 2015 avec un pic significatif d’ouvertures de dossier en septembre » explique Pascal Fanton, directeur des opérations.

* Missions électroniques mises en place avec le système MIRA (missionnement informatisé du réseau d’assistance)

Dans la même rubrique :

  • Autopromotec 2017 s’apprête à ouvrir ses portes
    Autopromotec 2017 s’apprête à ouvrir ses portes
  • 07ZR.com facilite la collecte avec F.R.P.
    07ZR.com facilite la collecte avec F.R.P.
  • Le CNPA dévoile son plan d’action pour les concessionnaires VP
    Le CNPA dévoile son plan d’action pour les concessionnaires VP
  • PSA Retail et Ford recourent à la vidéo pour le diagnostic entretien
    PSA Retail et Ford recourent à la vidéo pour le diagnostic entretien
  • contrôletechniquegratuit.com : plus de 2 000 contrôles quasi offerts !
    contrôletechniquegratuit.com : plus de 2 000 contrôles quasi offerts !
  • Equa Aq révèle les émissions de NOx au grand public
    Equa Aq révèle les émissions de NOx au grand public
  • Bernard Bourrier et Jacques Guillermin, présidents des contrôleurs techniques au CNPA
    Bernard Bourrier et Jacques Guillermin, présidents des contrôleurs techniques au CNPA
  • Yves Levaillant réélu président de la branche Carrossiers du CNPA
    Yves Levaillant réélu président de la branche Carrossiers du CNPA
  • Vignette Crit’Air : les Parisiens verbalisables dès le 1<sup>er</sup> juillet
    Vignette Crit’Air : les Parisiens verbalisables dès le 1er juillet
  • Fête des mères : Yakarouler offre un cours de mécanique aux femmes
    Fête des mères : Yakarouler offre un cours de mécanique aux femmes
  • Alphabet livre un véhicule à hydrogène à Engie
    Alphabet livre un véhicule à hydrogène à Engie
  • Amazon et Mercedes-Benz Vans, gestionnaires de parkings innovants
    Amazon et Mercedes-Benz Vans, gestionnaires de parkings innovants
  • Infopro Digital lance un institut d’études sectorielles
    Infopro Digital lance un institut d’études sectorielles
  • Prévisions records pour Autopromotec 2017
    Prévisions records pour Autopromotec 2017
  • Allogarage publie le baromètre de la satisfaction client
    Allogarage publie le baromètre de la satisfaction client

Newsletter
Recherche