PSA récompense ses responsables après-vente

Publié le par .

Dans le cadre de la sixième édition « coupe du monde » de l’Après-Vente, le groupe PSA a mis en avant ses responsables aftermarket. Huit équipes de "Service Manager" se sont ainsi affrontées lors de la finale qui s’est tenue du 5 au 8 décembre 2017.

La France est arrivée en tête du classement {via } l’équipe Citroën. Elle est suivie de Citroën Russie puis, à la troisième place, de Peugeot Argentine
La France est arrivée en tête du classement {via } l’équipe Citroën. Elle est suivie de Citroën Russie puis, à la troisième place, de Peugeot Argentine

PSA a réuni les Service Manager de ses marques (Peugeot, Citroën et DS), comprendre ses responsables après-vente, lors de la coupe du monde aftermaket du groupe. C’est la sixième fois que le Groupe PSA organise cette compétition mais la première durant laquelle les responsables après-vente concourent.

En charge du pilotage et du développement de l’activité aftermarket de PSA, 90 des quelques 15 500 Service Manager du groupe dans le monde constituaient les 46 équipes issus de 30 pays en lice pour les trophées.

La finale organisée sur le site technique du groupe, à Carrières-sous-Poissy (Yvelines) en présence de Pascal Luchetti, fraichement nommé directeur de l’après-vente, a réuni 8 équipes sélectionnées lors d’épreuves inhérentes à leur fonction : la qualité de service et l’application des standards de PSA, le commerce et le marketing, l’animation d’équipe et le management, la gestion et les tableaux de bord aftermarket, l’application des règles de la garantie…

La France est arrivée en tête du classement via l’équipe Citroën. Elle est suivie de Citroën Russie puis, à la troisième place, de Peugeot Argentine. "Notre ambition est extrêmement simple : nous voulons que nos réseaux Peugeot, Citroën et DS soient les meilleurs à la fois en qualité et de service et en offensive commerciale. Je suis donc très heureux de distinguer nos Service Manager, dont la fonction est clé pour l’atteinte de ces résultats" a commenté Christophe Musy, directeur de PSA Aftermarket,, le 8 décembre 2017, lors de la cérémonie de remise des trophées à Versailles Satory.

Mots clefs associés à cet article : Groupe PSA

Voir aussi :

Dans la même rubrique :

  • L’alliance Renault-Nissan-Mitsubishi revendique la première place mondiale
    L’alliance Renault-Nissan-Mitsubishi revendique la première place mondiale
  • PSA Retail inaugure son deuxième site trimarque
    PSA Retail inaugure son deuxième site trimarque
  • Les immatriculations 2017 des véhicules électriques en hausse de 13 %
    Les immatriculations 2017 des véhicules électriques en hausse de 13 %
  • Renault-Nissan-Mitsubishi lance son incubateur à un 1 milliard de dollars
    Renault-Nissan-Mitsubishi lance son incubateur à un 1 milliard de dollars
  • La Renaut Clio reste la voiture la plus vendue en 2017
    La Renaut Clio reste la voiture la plus vendue en 2017
  • Bonne année pour les ventes de véhicules particuliers
    Bonne année pour les ventes de véhicules particuliers
  • BMW : 100 000 voitures électrifiées en 2017
    BMW : 100 000 voitures électrifiées en 2017
  • Toyota livre dix Mirai supplémentaires à la flotte de taxis Hype
    Toyota livre dix Mirai supplémentaires à la flotte de taxis Hype
  • Immatriculations provisoires, des règles assouplies
    Immatriculations provisoires, des règles assouplies
  • Toyota : 10 modèles électriques en 2020
    Toyota : 10 modèles électriques en 2020
  • Mopar lance sa location d’accessoires
    Mopar lance sa location d’accessoires
  • Leads Awards : Peugeot, Ford et Renault sur le podium 2017
    Leads Awards : Peugeot, Ford et Renault sur le podium 2017
  • Audi s’essaie à la consigne 2.0
    Audi s’essaie à la consigne 2.0
  • PSA élabore un tricycle hybride
    PSA élabore un tricycle hybride
  • Automobile, la fidélité en question
    Automobile, la fidélité en question

Newsletter
Recherche