Proginov : une solution intégrée pour les interventions mobiles

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Les solutions Proginov pour la gestion des interventions nomades.
Les solutions Proginov pour la gestion des interventions nomades.

La gestion des interventions en mobilité : Proginov y croit ! À l’occasion du Salon Solutrans, l’éditeur informatique a en effet présenté les dernières innovations de sa solution ERP/DMS, destinée aux transporteurs et ateliers. Le progiciel de gestion permet, une fois la réparation demandée et planifiée dans l’ERP, à un technicien itinérant de consulter sur sa tablette la liste des opérations de la journée.

Il prépare alors les matériels et fournitures dont il a besoin pour cette tournée. La solution étant totalement intégrée à l’ERP, les stocks sont automatiquement mis à jour. Lors de son intervention, le technicien a accès sur sa tablette à toutes les informations du client qui peuvent lui être nécessaires. Il peut également saisir un rapport d’intervention, faire signer le client ou ajouter des photos et déclencher la facturation. La communication avec l’ERP est bidirectionnelle, les informations montantes et descendantes étant gérées par un moteur de réplication.

La gestion des interventions en mode nomade s’imbrique à de nombreuses autres fonctionnalités de l’ERP, comme la gestion électronique des documents (GED) pour consulter des catalogues de pièces ou des fiches techniques par exemple, le SAV de l’ERP pour des interventions sur place, la gestion d’entrepôt pour gérer les stocks de pièces détachées, la gestion d’atelier, etc.

Pour rappel, l’ERP Proginov est une solution de gestion complète dont le périmètre fonctionnel comprend la gestion commerciale, la production des ateliers SAV, la comptabilité/finances à la paye et les ressources humaines. L’application peut être complétée par une large gamme de modules transversaux.

Mots clefs associés à cet article : Solutrans, Informatique

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