Record estival pour Mondial Assistance

Publié le par .

Les demandes d’assistance ont explosé cet été en raison notamment de la hausse des températures.

Record estival pour Mondial Assistance

« Nos plates-formes d’assistance n’ont jamais été autant sollicitées que cet été » déclare Pascal Fanton, directeur des opérations de Mondial Assistance. Le responsable observe que les Français sont massivement partis en vacances cet été. Beaucoup se sont déplacés avec leur voiture, et les départs ont été fractionnés.

Cela c’est traduit par 900 000 appels reçus sur les plates-formes de Mondial Assistance, qui enregistrent un record absolu avec une hausse de 9 % des demandes d’assistance.

Deux pics d’activité se démarquent pendant la saison : un premier la semaine du 14 juillet causé par les fortes températures, et un record absolu la semaine du 15 août avec 24 000 appels enregistrés pour la seule journée du 16 août.

Dans la même rubrique :

  • CarGo se lance dans la location connectée avec OpenFleet
    CarGo se lance dans la location connectée avec OpenFleet
  • Carrossier-Pro.fr : une nouvelle offre en ligne de matériel
    Carrossier-Pro.fr : une nouvelle offre en ligne de matériel
  • Automotive Academy de Van Heck Interpièces débarque en France
    Automotive Academy de Van Heck Interpièces débarque en France
  • L’appli Driver ou le carnet d’entretien en ligne
    L’appli Driver ou le carnet d’entretien en ligne
  • LuckyLoc propose la location à 1 euro
    LuckyLoc propose la location à 1 euro
  • Smarto lance CarAlgo
    Smarto lance CarAlgo
  • Era s’occupe désormais du FAP
    Era s’occupe désormais du FAP
  • Chicago Pneumatic lance un nouveau site internet
    Chicago Pneumatic lance un nouveau site internet
  • DriveK : le sur mesure automobile
    DriveK : le sur mesure automobile
  • La Feda forme les bacheliers à la pièce de rechange
    La Feda forme les bacheliers à la pièce de rechange
  • L’application MY Renault arrive à l’automne 2017
    L’application MY Renault arrive à l’automne 2017
  • La FCGA prédit une année stable pour les ateliers
    La FCGA prédit une année stable pour les ateliers
  • Clas accélère la connexion avec ses clients
    Clas accélère la connexion avec ses clients
  • Nissens lance une base de données pour la maintenance de la climatisation
    Nissens lance une base de données pour la maintenance de la climatisation
  • « Avis Express » d’allogarage.fr s’implante dans MasterCar de Cilea
    « Avis Express » d’allogarage.fr s’implante dans MasterCar de Cilea

Newsletter
Recherche