Top Carrosserie, non stop Google !

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Le réseau mise sur Internet pour progresser.
Le réseau mise sur Internet pour progresser.

Dans un contexte de marché en déclin, le réseau de carrosserie de Groupauto stagne à 122 adhérents. Mais, contrairement à d’autres, il connaît peu de liquidations d’affaires du fait que 75 % de ses adhérents ont une double activité : carrosserie et mécanique.

L’enseigne, qui compose très peu avec les accords cadres (la donne risque de changer avec les rachats par Groupauto de Précisium Carrosserie et Saint-Amand Service France), est pour l’heure plutôt orientée vers le grand public et le hors-assurance. Ses communications préformatées, laissées au libre choix des adhérents selon leur politique, n’hésitent pas à reprendre les thèmes du libre choix du réparateur ou le remboursement de la franchise.

Stratégie tournée vers le Web

Depuis deux ans, le réseau travaille son référencement web et sa notoriété locale avec les solutions Google (achat de mots clés et présence sur Google Map). Il vient de plus de lancer un test de deux mois avec l’application GPS Waze pour smartphone. Les conducteurs verront un pop-up Top Carrosserie s’afficher sur la carte lorsqu’ils s’approcheront d’un atelier de la marque.

YouTube n’est pas en reste avec le lancement d’une web série mettant en avant les compétences techniques de l’enseigne sur quatre prestations : le vitrage, la rénovation d’optique, les rayures et les chocs sur bouclier. Cette visibilité sur la Toile s’accompagne d’un relookage programmé du site internet Top Carrosserie, avec la possibilité de prendre rendez-vous.

L’enseigne tiendra en septembre ses conventions régionales (avant la convention nationale, qui aura lieu en région parisienne en décembre). L’occasion d’annoncer d’autres nouveautés comme un nouveau cahier des charges pour la structure d’accueil, un intranet d’aide à la gestion avec la mise à disposition d’un outil de pilotage financier, le lancement de la solution informatique « Top Client » devant servir à faire des campagnes commerciales et des relances/prospections électroniques.

Mots clefs associés à cet article : Carrosserie, Groupauto, Top Carrosserie

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