Toyota, des labels occasions « Plus »

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Pour pousser son offre de véhicules d’occasion, Toyota ajoute des services et étend la garantie. Rien que des « Plus ».

Le label Toyota Occasions Plus se décline en trois segments : Plus, Plus Hybrides et Plus Essentielles.
Le label Toyota Occasions Plus se décline en trois segments : Plus, Plus Hybrides et Plus Essentielles.

Nettoyage de printemps pour le label VO de Toyota. La marque vient en effet d’annoncer qu’elle renforçait son offre de 38 000 véhicules d’occasion toutes marques avec un programme qui porte désormais le nom de Toyota Occasions Plus. Le label se veut plus attractif avec davantage de services, mais aussi une couverture de garantie étendue. Il se décline en trois segments « Plus », « Plus Hybrides » et « Plus Essentielles ».

Les services qui accompagnent les ventes sont une garantie assistance routière européenne 24 h/24 - 7 j/7, un véhicule de remplacement ou le rapatriement des passagers en cas d’immobilisation, et une clause « satisfait ou échangé ». Les véhicules bénéficient d’un contrôle sur 140 points, puis d’un nouveau contrôle après 30 jours ou 1 500 kilomètres. Un essai sur route est également proposé lors de l’achat. Les conditions de prise en charge du dépannage/remorquage intègrent désormais la panne et l’erreur de carburant, la perte et le vol des clés, la crevaison, le vol, l’incendie et l’accident du véhicule.

Des garantie étendues et cessibles

Par rapport au programme VO précédent, Toyota Occasions Plus élargit la garantie à six organes supplémentaires notamment au système audio, au boîtier GPS et à son afficheur. Les garanties sont également cessibles, sous réserve que l’acheteur soit un particulier et que le programme d’entretien ait été effectué conformément aux préconisations du constructeur.

Le contrat « Plus Hybrides » propose le bilan de santé des hybrides. Les techniciens habilités testent ainsi l’ensemble du système hybride du véhicule et remettent un rapport avec toutes les informations nécessaires pour en évaluer l’état. Tous les détails de ce bilan sont expliqués lors de la restitution. Ce contrôle permet de valider une éventuelle prise en charge au-delà de la garantie constructeur et jusqu’à 10 ans. Ce bilan est à réaliser tous les ans ou tous les 15 000 kilomètres (au premier des deux termes atteint).

Le label « Plus Essentielles » remplace Toyota Occasions Zen avec le même périmètre de garantie (ensemble moteur/boîte/pont). Il permet lui aussi de bénéficier de l’assistance avec dépannage/remorquage aux mêmes conditions que les deux autres labels. Outre la garantie 12 mois appliquée aux véhicules de 7 à 10 ans (150 000 à 250 000 kilomètres), le label propose une garantie de 6 mois pour les véhicules de plus de 10 ans (jusqu’à 15 ans et 250 000 kilomètres).

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