Trophées du VO : un marché en mutation

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La cérémonie des Trophées du véhicule d’occasion, qui s’est déroulée le 13 novembre à l’Aéro-Club de France à Paris, a consacré Citroën Select comme Label de l’année. La quatrième édition a aussi été l’occasion de mettre en place de nouveaux prix et d’échanger sur la digitalisation du marché.

Citroën a été distingué à trois reprises et a notamment remporté le trophée du Label de l'année.
Citroën a été distingué à trois reprises et a notamment remporté le trophée du Label de l'année.

Les Trophées du véhicule d’occasion, organisés par nos confrères d’Auto Infos, ont consacré Citroën Select en tant que Label de l’année 2017. Le constructeur aux chevrons a également été distingué dans les catégories « Promesse client » et « Rentabilité ».

Au total, huit prix ont été remis dont trois nouveaux. Ainsi les trophées de l’établissement financier, des distributeurs indépendants et des services VO ont-ils été ajoutés à cette quatrième édition. Ce dernier prix a justement été l’occasion de relever la mutation du marché en pleine phase de digitalisation. Vivacar a remporté le prix devant AutoVisual et Mon spécialiste Auto. Ces trois start-up, qui officient en ligne, se disent notamment au service et en appui des professionnels.

C’est d’ailleurs dans cette optique que Gilles Maillet, en charge du secteur automobile de Facebook France, s’est exprimé. La cérémonie, qui a réuni plus de 200 professionnels, s’est donc ouverte sur l’interview du responsable du réseau social, venu s’exprimer sur la digitalisation du marché VO. « Le champ des possibles sur la Toile est énorme. Plus de 90 % des personnes qui veulent acquérir un véhicule se renseignent, voire finalisent leur achat sur le Web », a-t-il commenté. Et d’ajouter : « C’est une opportunité de conquérir des clients car c’est un vecteur pertinent. En effet, grâce au digital, on peut s’adresser à la bonne personne au bon moment. »

Palmarès

Label de l’année
  • 1. Citroën Select
  • 2. Toyota
  • 3. Renault

Label VO – Promesse client

  • 1. Citroën
  • 2. Renault
  • 3. Volvo

Label VO – Rentabilité

  • 1. Citroën
  • 2. Toyota
  • 3. Peugeot

Établissement financier

  • 1. Crédipar
  • 2. BNP Paribas Personal Finance
  • 3. CGI Finance

Service VO

  • 1. Vivacar.fr
  • 2. Autovisual
  • 3. Mon Spécialiste Auto (monspecialisteauto.com)

Performance digitale

  • 1. Le Bon Coin
  • 2. La Centrale
  • 3. Citroën Select

Performance groupe

  • 1. Groupe Duffort Motors
  • 2. Groupe Dubreuil (Clara Automobiles)
  • 3. Groupe Lamirault

Performance distributeur indépendant

  • 1. Saint-Herblain Automobiles
  • 2. VPN Auto
  • 3. Starterre

Mots clefs associés à cet article : Voitures d’occasion, Citroën

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