Véhicules connectés : le déficit d’explications des concessionnaires

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Véhicules connectés : le déficit d’explications des concessionnaires

Alors que l’on prédit l’arrivée en masse des véhicules connectés à l’horizon 2020, TNS et Le BearingPoint Institute ont menée une étude européenne pour mieux cerner les positions des consommateurs vis à vis de cette connectivité. Dans ce cadre 3724 individus ont été sondés.

On y apprend que prés de 6 conducteurs sur 10 sont influencés dans leur achat par les fonctionnalités connectées. Pour un tiers, c’est même un critère primordial. De manière globale, les principaux avantages de la voiture connectée sont pour les conducteurs les alertes liées à la sécurité (62%), la navigation enrichie (62%) et les indications de conduite (55%). Arrive ensuite à 40 % l’accès aux services multimédia (wifi, streaming…).

Reste qu’il apparait que 40 % des conducteurs ignorent l’ensemble des possibilités offertes par cette connectivité. Des possibilités que les concessionnaires peinent à expliquer ou à démontrer. L’étude révèle de même que les marques Audi, BMW et Mercedes sont les mieux perçues en termes de simplicité d’usage des fonctionnalités connectées.

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