Volvo Trucks lance les demi-finales de son concours mondial après-vente

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Les meilleurs professionnels du réseau après-vente Volvo Trucks vont s’affronter à l’occasion des demi-finales de Vista, la plus grande compétition après-vente au monde.

L'objectif de Vista est d'améliorer le savoir-faire du réseau Volvo ainsi que la qualité de son service.
L'objectif de Vista est d'améliorer le savoir-faire du réseau Volvo ainsi que la qualité de son service.

C’est du 11 au 14 avril, à Göteborg (Suède), qu’ont lieu les demi-finales de Vista, concours mondial de techniciens après-vente organisé par Volvo Trucks. Au total, plus de 18 500 participants se sont inscrits à l’édition 2015-2016 de cette épreuve, qui a ainsi battu son propre record et confirmé son rang de plus grand championnat de techniciens après-vente. Ce chiffre inclut les 549 participants du réseau Volvo Trucks France. À l’issue de ces demi-finales, 32 équipes seront qualifiées pour participer à la finale mondiale qui se tiendra également à Göteborg, à la fin du mois de mai.

Lors de ce concours, les équipes mettent à l’épreuve leurs capacités de collaboration, de résolution des problèmes et d’exécution des instructions conformément aux directives du constructeur. Les résultats de Vista permettent également d’identifier les opportunités d’amélioration pour la marque, qui voit dans cette épreuve un programme de formation de grande envergure.

« Vista est un excellent moyen pour les techniciens de notre réseau après-vente de développer l’esprit d’équipe et d’approfondir leurs connaissances dans le but d’être toujours plus performants. Il a été difficile de départager les cinq équipes demi-finalistes parmi les 150 inscrites au début de la compétition, ce qui montre le niveau élevé de nos concessions et ateliers » souligne Sébastien Gomez, représentant local du concours.

Pour suivre le déroulé de Vista 2015-2016, Volvo Trucks a mis en place un site dédié ainsi qu’une page sur Facebook.

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