Allogarage.fr, 1er site à suivre la norme Afnor sur les avis

Publié le par .

Allogarage.fr, 1er site à suivre la norme Afnor sur les avis

Allogarage.fr, guide des ateliers de France à destination du particulier, est le premier site automobile à suivre les exigences de l’Afnor NF Z 74-501 concernant la fiabilité des avis en ligne déposés par les consommateurs. Le site a d’ailleurs collaboré à la mise en place de la norme en 33 pages, qui en est au stade de projet soumis à la consultation publique. « Pour les automobilistes à la recherche d’un bon garage automobile, la norme est importante, car elle assure des commentaires fiables, une lutte contre les faux avis et un process de modération transparent  », commente Nicolas Chevallier, fondateur.

Parmi les fonctionnalités déjà présentes sur allogarage.fr et demandées par l’Afnor, on peut citer : une note globale basée sur la moyenne des notes ; des avis triés du plus récent au plus ancien ; le droit de retrait d’un auteur qui peut demander la suppression de son avis, ainsi qu’un garage s’il y a eu changement de propriétaire depuis la publication des avis ; un droit de réponse gratuit accordé au garage pour chaque avis déposé sur son établissement ; des avis archivés au bout de 3 ans et dépubliés au bout de 4 ans. D’autres fonctionnalités ont été ajoutées pour répondre aux exigences de l’Afnor : la demande de la date des réparations ; l’envoi systématique d’un email en cas de refus d’un avis ; la possibilité de signaler un avis abusif. Le site va même au-delà des préconisations faites par l’Afnor en vérifiant systématiquement les avis des automobilistes en leur demandant une copie de leur facture de réparation.

Lancé en 2007, allogarge.fr et aujourd’hui plébiscité par plus de 400 000 automobilistes par mois. Le site recense plus de 20 000 garages en France, 30 000 avis déposés et 7 000 avis vérifiés et publiés.

Voir aussi :

Dans la même rubrique :

  • AutoPink élargit son offre aux pneumatiques et accessoires
    AutoPink élargit son offre aux pneumatiques et accessoires
  • Delticom : Nathalie Kronenberg nouvelle responsable grands comptes
    Delticom : Nathalie Kronenberg nouvelle responsable grands comptes
  • 1001pneus.fr affiche une croissance de 40 % en trois ans
    1001pneus.fr affiche une croissance de 40 % en trois ans
  • Caréco lance son site e-commerce
    Caréco lance son site e-commerce
  • Autodistribution : nouveau site et nouvelles ambitions
    Autodistribution : nouveau site et nouvelles ambitions
  • Yakarouler ouvre un centre à Lille mais ferme celui de Lyon
    Yakarouler ouvre un centre à Lille mais ferme celui de Lyon
  • 123pneus.fr et allopneus.com approuvés par Michelin
    123pneus.fr et allopneus.com approuvés par Michelin
  • La Bonne Épave, nouveau site dédié à pièce détachée d’occasion
    La Bonne Épave, nouveau site dédié à pièce détachée d’occasion
  • iDGarages affiche une « croissance exceptionnelle »
    iDGarages affiche une « croissance exceptionnelle »
  • Allopneus se dote d’un deuxième site logistique à Valence
    Allopneus se dote d’un deuxième site logistique à Valence
  • Kleen : l’appli mobile du lavage auto
    Kleen : l’appli mobile du lavage auto
  • Opisto vise une progression de 50 % en 2017
    Opisto vise une progression de 50 % en 2017
  • Ecatcorteco, le nouveau catalogue en ligne de Corteco
    Ecatcorteco, le nouveau catalogue en ligne de Corteco
  • Avec YepGarage, Tyredating veut aider les MRA à vendre leurs pneus en ligne
    Avec YepGarage, Tyredating veut aider les MRA à vendre leurs pneus en ligne
  • ZF propose une nouvelle version de son application Part Finder
    ZF propose une nouvelle version de son application Part Finder

Newsletter
Recherche