Ecolave passe au « tout digital »
Développée en partenariat avec l’éditeur Foliatech, la nouvelle solution digitale d’Ecolave entend simplifier le parcours client, de la prise de rendez-vous à la facturation.
Dorénavant, grâce à un portail web dédié ou une interface mobile, les gestionnaires de flottes abonnés peuvent passer commande en ligne auprès de leur professionnel Ecolave. Sont concernées les prestations de lavage et de préparation automobile, mais aussi de contrôle de sécurité relatives à l’état des pneus ou des balais d’essuie-glace, par exemple. Une fois les prestations réalisées et dès que le technicien quitte le site, le client reçoit l’état des lieux de son parc en temps réel, grâce à une application mobile dédiée.
« Les techniciens Ecolave ont désormais la possibilité d’effectuer très aisément la récolte de données concernant les véhicules avec prise de photos via leur smartphone. Rapide, pratique et très visuel, ce service représente une aide appréciable pour les gestionnaires de parcs automobiles souhaitant suivre de façon professionnelle les véhicules dont ils ont la charge », explique l’enseigne. Le déploiement de la solution interviendra de juillet à septembre.
