eXtra de Bosch : un statut gold pour les MRA les plus fidèles

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Le programme de fidélité eXtra de Bosch se déploie désormais sous trois statuts : bronze, silver et gold selon l’assiduité des MRA au programme.

Le programme de fidélité eXtra de Bosch s'établit sur deux ans.
Le programme de fidélité eXtra de Bosch s'établit sur deux ans.

Lancé en 2011 par Bosch, le programme de fidélité d’achat eXtra profite à ce jour de 8 200 garagistes français inscrits. Un succès pour l’équipementier, qui a su fédérer autour de ce programme deux autres grandes marques que sont Michelin et Shell.

Bosch a dernièrement fait évoluer le programme, qui désormais propose trois niveaux de fidélité sur les vingt-quatre derniers mois. Ainsi, les garagistes peuvent être classés bronze, silver ou gold selon leur niveau d’achat et le nombre de points collectés.

En fonction de la catégorie, les MRA accèdent ou pas à des offres privilégiées dans la boutique eXtra, qui propose 10 000 références de cadeaux, principalement liées à l’équipement de garage. Le classement gold donne même accès à des services et des produits non disponibles dans cette boutique.

Un simulateur de points a aussi fait son apparition. Disponible depuis un smartphone, il permet aux MRA de calculer le nombre de points de fidélité qu’ils pourraient cumuler en deux ans, et se rendre ainsi compte des exemples de cadeaux dont ils pourraient bénéficier.

En six ans, eXtra a distribué 46 millions de points et 15 000 cadeaux.

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