Albax lance SnapCare pour les petits bobos de carrosserie

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Pour encourager et faciliter la tâche des automobilistes souhaitant faire réparer des petits dégâts non pris en charge par leur assurance, le réseau de carrossiers Albax lance un service rapide de devis en ligne.

L'application « Snapcare » vise les clients qui n'ont pas le temps de se rendre chez un carrossier pour procéder à la réparation de petits impacts sur la carrosserie de leur véhicule. (© Albax)
L'application « Snapcare » vise les clients qui n'ont pas le temps de se rendre chez un carrossier pour procéder à la réparation de petits impacts sur la carrosserie de leur véhicule. (© Albax)

Selon le réseau de carrossiers Albax, 15 % des problèmes de carrosserie d’un véhicule concernent des rayures ou des petits chocs dont l’automobiliste est responsable lors de légers accrochages dans la circulation, au cours de manœuvres de stationnement ou survenus à l’arrêt, en l’absence du conducteur.

C’est pour ces petits dégâts qui justifient rarement une déclaration auprès de l’assureur – et qui se solderaient par l’application d’une franchise ou d’un malus disproportionnés – que l’enseigne Albax a développé l’application « Snapcare ».

Le principe en est simple. L’automobiliste prend quatre photos de son véhicule (trois de l’impact et une de la plaque d’immatriculation), qu’il poste sur l’espace #SnapCare du site www.albax.fr. Il remplit ensuite un petit formulaire pré-formaté, où il indique ses coordonnées, la carrosserie Albax la plus proche et la zone de choc.
Il reçoit alors par SMS et e-mail un devis gratuit en trois heures ouvrées lui précisant le temps d’immobilisation prévu. L’usager a aussi la possibilité de réserver un véhicule de remplacement ou un service voiturier, à domicile ou sur son lieu de travail.

Pour assurer la promotion de « Snapcare », le réseau Albax accorde aux nouveaux clients utilisateurs de l’application une remise de 30 % HT sur la main-d’œuvre. Il s’engage par ailleurs à effectuer la réparation dans un délai de 24 heures maximum et à prêter un véhicule sur simple réservation.

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