Aniel récompensé pour son management au service de la performance

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Dans le cadre de la 27e édition des Prix nationaux de la qualité, organisés par l’association France qualité performance, Aniel s’est vu récompensé pour son management au service de la performance.

Benoît Fletcher, directeur supply chain & opérations du groupe Faubourg. (© Aniel)
Benoît Fletcher, directeur supply chain & opérations du groupe Faubourg. (© Aniel)

Le grossiste en pièces de carrosserie Aniel vient de remporter le Prix des bonnes pratiques dans le cadre de la cérémonie des Prix nationaux de la qualité. Ces trophées, organisés par l’Association France qualité performance, récompensent la qualité et l’excellence opérationnelle au service de la performance.

Aniel a été primé pour la mise en place, en collaboration de son prestataire, de bonnes pratiques en matière de logistique alors que la société se doit de livrer nationalement des pièces volumineuses en moins de vingt-quatre heures. Le grossiste a notamment décidé d’optimiser le plan de transport des livreurs, une affaire qui traditionnellement incombe à la compagnie de transport. Résultat : entre 2018 et 2019, Aniel a obtenu une augmentation de 5 points de son de taux service, passant de 88 à 93 %.

« En amenant son prestataire transporteur à revoir son plan de transport pour optimiser ses délais de livraison à J + 1, Aniel a fait croître la satisfaction client dans un rapport gagnant/gagnant », commentent les organisateurs du Prix.

Le grossiste a de même été récompensé pour l’optimisation de ses méthodes et de ses postes de travail permettant une meilleure polyvalence des opérateurs. Aniel n’a ainsi plus recours à l’intérim et a diminué les heures de travail supplémentaires de 95 % ! La productivité est, par ailleurs, en hausse de plus de 25 %.

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