Audi lance une plate-forme de prépaiement en ligne des prestations après-vente

Publié le par .

Le nouveau service du constructeur allemand s’inscrit dans la volonté de simplifier le parcours utilisateur de ses clients et de poursuivre le développement de la digitalisation de ses services après-vente. Plus de 70 sites Audi proposent déjà cette option.

Audi est le premier constructeur premium à proposer le prépaiement en ligne.
Audi est le premier constructeur premium à proposer le prépaiement en ligne.

Le nouveau site www.monentretien.audi.fr propose plusieurs services personnalisés. Le client a notamment accès à un tarif entretien individualisé en fonction de l’immatriculation du véhicule et de son kilométrage. Le devis est valable pendant un mois, et le client a la possibilité de prendre rendez-vous en atelier 24 h/24 et 7 j/7.
Enfin, la plate-forme propose le prépaiement des prestations d’entretien et de réparation pour permettre au client de gagner du temps. Le gain de temps est supérieur pour les clients inscrits à myAudi car les informations ont déjà été intégrées.

Les prestations proposées par cette plate-forme sont la révision, le freinage, la climatisation, le contrôle technique, la visibilité et des opérations complémentaires, telles que les appoints de liquide ou le remplacement des filtres.

Mots clefs associés à cet article : Audi, Service

Voir aussi :

Dans la même rubrique :

  • Près de 70 000 véhicules légers rechargeables immatriculés en 2019
    Près de 70 000 véhicules légers rechargeables immatriculés en 2019
  • [Vidéo] Citroën : le SAV 24 h/24 et 7 j/7
    [Vidéo] Citroën : le SAV 24 h/24 et 7 j/7
  • Les ventes de SUV ont triplé en dix ans
    Les ventes de SUV ont triplé en dix ans
  • Les ventes de voitures Flexfuel ont atteint 1 % du marché en novembre
    Les ventes de voitures Flexfuel ont atteint 1 % du marché en novembre
  • Le diesel a perdu 14 points de parts de marché depuis 2017
    Le diesel a perdu 14 points de parts de marché depuis 2017
  • BMW lance une campagne de digitalisation de la formation professionnelle
    BMW lance une campagne de digitalisation de la formation professionnelle
  • Quel avenir pour les distributeurs automobile à l’horizon 2030 ?
    Quel avenir pour les distributeurs automobile à l’horizon 2030 ?
  • PSA digitalise un peu plus sa relation client en atelier
    PSA digitalise un peu plus sa relation client en atelier
  • Cetelem observe une mobilité fracturée
    Cetelem observe une mobilité fracturée
  • Mercedes et Proxiserve accompagnent l’installation de bornes de recharge
    Mercedes et Proxiserve accompagnent l’installation de bornes de recharge
  • Audi lance son application vocale
    Audi lance son application vocale
  • 130 agences Renault à reprendre
    130 agences Renault à reprendre
  • PSA : 2e édition de la Coupe du monde des service managers et conseillers commerciaux
    PSA : 2e édition de la Coupe du monde des service managers et conseillers commerciaux
  • La relation reste tendue entre les constructeurs et leur réseau de distribution
    La relation reste tendue entre les constructeurs et leur réseau de distribution
  • Nissan France : nouvelles nominations au comité de direction
    Nissan France : nouvelles nominations au comité de direction

Newsletter
Recherche