Audi lance une plate-forme de prépaiement en ligne des prestations après-vente

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Le nouveau service du constructeur allemand s’inscrit dans la volonté de simplifier le parcours utilisateur de ses clients et de poursuivre le développement de la digitalisation de ses services après-vente. Plus de 70 sites Audi proposent déjà cette option.

Audi est le premier constructeur premium à proposer le prépaiement en ligne.
Audi est le premier constructeur premium à proposer le prépaiement en ligne.

Le nouveau site www.monentretien.audi.fr propose plusieurs services personnalisés. Le client a notamment accès à un tarif entretien individualisé en fonction de l’immatriculation du véhicule et de son kilométrage. Le devis est valable pendant un mois, et le client a la possibilité de prendre rendez-vous en atelier 24 h/24 et 7 j/7.
Enfin, la plate-forme propose le prépaiement des prestations d’entretien et de réparation pour permettre au client de gagner du temps. Le gain de temps est supérieur pour les clients inscrits à myAudi car les informations ont déjà été intégrées.

Les prestations proposées par cette plate-forme sont la révision, le freinage, la climatisation, le contrôle technique, la visibilité et des opérations complémentaires, telles que les appoints de liquide ou le remplacement des filtres.

Mots clefs associés à cet article : Audi, Service

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