Autogriff : l’accélérateur d’expertise

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La start-up Autogriff propose aux gestionnaires de flotte une solution digitale d’expertise et de chiffrage de réparation de carrosserie à distance dans le cadre d’une restitution.

Le site Autogriff est disponible en mode responsive design.
Le site Autogriff est disponible en mode responsive design.

La solution d’e-carrosserie développée par Autogriff propose deux services :

- Pour un dégât ponctuel sur la carrosserie :
Le collaborateur réalise une vidéo de 7 secondes des parties endommagées via l’application dédiée. Le fichier est envoyé à l’expert d’Autogriff, qui établit sous quatre heures un devis pour le gestionnaire de flotte. Une fois le chiffrage validé et le devis signé électroniquement, Autogriff reprend contact avec le conducteur et l’oriente vers un carrossier partenaire situé dans un périmètre de 20 kilomètres maximum par rapport à son domicile. Une enquête de satisfaction est faite à l’issue de chaque intervention.

- Pour la restitution :
Deux mois avant la date de restitution d’un véhicule, Autogriff contacte le conducteur du véhicule concerné et lui demande de s’identifier sur l’application. Sa voiture est scannée et le fichier vidéo, analysé. Un retour est fait sous quatre heures au gestionnaire de flotte avec le détail chiffré des éléments de carrosserie à faire réparer et ceux qu’il est préférable de faire prendre en charge par l’assurance.

« Durant les vingt ans passés en tant que réparateur agréé Volkswagen, Audi, Fiat, Nissan, Ford et Toyota, j’ai pu remarquer une opacité tarifaire et une disparité des coûts de remise en état d’une carrosserie sur l’ensemble du territoire. La même réparation peut ainsi passer du simple au double selon le prestataire. À cela s’ajoute la perte de temps générée par les nombreux déplacements pour obtenir un devis acceptable pour le client. Ce sont ces constats qui m’ont donné l’idée de créer Autogriff » explique Franck Keller, dirigeant-fondateur de la jeune société. Qui ajoute : « Nous sommes la première e-carrosserie qui va de l’expertise à la réparation. Nos expertises débouchent sur un prix juste avec un service réactif. C’est pourquoi 95 % de nos chiffrages correspondent au montant final de la facture. »

Mots clefs associés à cet article : Expertise

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